تدعم عدسة Amazon Connect Contact Lens الآن تحليلات المحادثة بـ 34 لغة جديدة
تدعم Amazon Connect Contact Lens الآن تحليلات المحادثة بـ 34 لغة جديدة بما في ذلك: الأفريكانية، والعربية (الفصحى الحديثة)، والبنغالية، والبوسنية، والبلغارية، والصينية (الكانتونية)، والكرواتية، والتشيكية، والإستونية، والفارسية، والجاليكية، واليونانية، والعبرية، والمجرية، والكانادية، واللاتفية، والليتوانية، والمقدونية، والمالايالامية، والماراثية، والرومانية، والروسية، والصربية، والسنهالية، والسلوفاكية، والسلوفينية، والصومالية، والسودانية، والتيلجو، والتايلاندية، والتركية، والأوكرانية، والفيتنامية، والزولو. إضافة إلى ذلك، تتوفر الآن 21 لغة كانت متاحة سابقًا لتحليلات ما بعد الاتصال، للتحليلات في الوقت الفعلي، بما في ذلك العربية (الخليج)، والكتالونية، والدنماركية، والهولندية، والإنجليزية (الهند)، والإنجليزية (أيرلندا)، والإنجليزية (نيوزيلندا)، والإنجليزية (إسكتلندا)، والإنجليزية (جنوب أفريقيا)، والإنجليزية (ويلز)، والفلبينية/ التاغالوغية، والفنلندية، والألمانية (السويسرية)، والهندية، والإندونيسية، والماليزية، والبوكمول النرويجية، والبولندية، والبرتغالية (البرتغال)، وإسبانيا (الإسبانية)، والسويدية.
تساعدك Amazon Connect Contact Lens على مراقبة جودة الاتصال وأداء الوكيل وقياسها وتحسينها باستمرار لتقديم تجربة أفضل للعملاء بشكل عام. باستخدام تحليلات المحادثات لـ Contact Lens، يمكنك إجراء التفريغ الصوتي لاتصالات العملاء، وتحليل مشاعر العملاء، واكتشاف أهم أسباب الاتصال، والمساعدة على تنقيح البيانات الحساسة وغيرها المزيد، كل ذلك بشكل أصلي داخل Amazon Connect. مع هذا الإطلاق، أصبحت تحليلات Contact Lens للمحادثة تدعم الآن 67 لغة.
يتوفر الآن دعم تحليلات المحادثة لهذه اللغات الجديدة بشكل عام في شرق الولايات المتحدة (فيرجينيا الشمالية)، وغرب الولايات المتحدة (أوريجون)، وآسيا والمحيط الهادئ (سول)، وآسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة)، وآسيا والمحيط الهادئ (سيدني)، وآسيا والمحيط الهادئ (طوكيو)، وكندا (الوسطى)، وأوروبا (فرانكفورت)، وأوروبا (لندن). لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة الوثائق وصفحة الويب الخاصة بنا. للحصول على معلومات حول أسعار Contact Lens، يُرجى زيارة صفحة التسعير الخاصة بنا.