تتيح لك Amazon Connect Contact Lens الآن تمكين تحليل المشاعر أو تعطيله

:تاريخ النشر 31 مارس 2025

تتيح لك عدسة Amazon Connect Contact Lens الآن تمكين تحليل المشاعر أو تعطيله. يوفر هذا للمؤسسات القدرة على تحليل المشاعر، خاصة بالنسبة إلى أولئك الذين يحتاجون إلى الوفاء بالتزامات الامتثال، مع الحفاظ على الوصول إلى إمكانيات تحليلات المحادثة الأخرى لـ Contact Lens بما في ذلك النصوص وملخصات الذكاء الاصطناعي المولّد وغيرها من رؤى المحادثة. على سبيل المثال: قد ترغب في تمكين تحليل المشاعر لتتبع تصور العلامة التجارية للعملاء وتعطيل تحليل المشاعر لجهات الاتصال القادمة إلى خط شكاوى الشركة الداخلي.

تتوفر هذه الميزة في جميع المناطق التي تتوفر فيها Amazon Connect Contact Lens. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة الوثائق وصفحة الويب الخاصة بنا. يتم تضمين هذه الميزة ضمن سعر تحليلات المحادثة الخاصة بـ Contact Lens دون أي تكلفة إضافية. للحصول على معلومات حول أسعار Contact Lens، يُرجى زيارة صفحة التسعير الخاصة بنا.