لوحة تحكم الاتصال في Amazon Connect (CCP) تطلق مظهرًا وتجربة استخدام محدثة

:تاريخ النشر 28 يوليو 2025

تتميز لوحة تحكم الاتصال في Amazon Connect (CCP) الآن بواجهة مستخدم محدثة تستخدم مكونات Cloudscape Design System لتعزيز إنتاجية الوكيل وتركيزه. تتضمن واجهة المستخدم التي تم تحديثها نمطًا بصريًا محدثًا للألوان والأزرار وعناصر واجهة مستخدم أكثر اتساقًا بصريًا عبر الواجهات. يوفر هذا التحديث المرئي تجربة أكثر سهولة وسلاسة لوكلاء مركز الاتصال الخاص بك مع الحفاظ على التخطيط والوظائف المألوفة لتقليل التأثير ومتطلبات التدريب.

تتوفر واجهة المستخدم المحدثة هذه في جميع مناطق AWS حيث يتم تقديم Amazon Connect.

لمعرفة المزيد، يُرجى الاطلاع على الوثائق.