تُتيح Amazon Connect الآن إمكانية تضمين المهام ورسائل البريد الإلكتروني مباشرةً في مواقعك وتطبيقاتك
يمكنك الآن بسهولة تقديم تجارب العملاء المستندة إلى المهام والبريد الإلكتروني على مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك باستخدام خيار نموذج الاتصال الجديد في أداة اتصال Amazon Connect. على سبيل المثال، يمكنك إضافة أداة الاتصال إلى موقع الويب الخاص بك ومنح العملاء القدرة على تقديم طلبات معاودة الاتصال خارج ساعات العمل أو إرسال رسائل بريد إلكتروني من خلال نماذج الويب.
يمكن للمشرفين والمديرين تكوين نماذج موجهة للعملاء باستخدام محرر السحب والإفلات وإنشاء مقتطفات التعليمات البرمجية للتكامل السلس لموقع الويب. توفر هذه الإمكانية الموسعة للعملاء خيارات مشاركة أكثر مرونة مع تمكينك من إدارة جميع المشاركات من خلال عمليات سير عمل Amazon Connect الحالية.
لمعرفة مدى توفر المنطقة، يُرجى الاطلاع على توفر ميزات Amazon Connect حسب المنطقة. لمعرفة المزيد، اطلع على الوثائق الخاصة بنا. لمعرفة المزيد حول Amazon Connect، مركز الاتصال السحابي سهل الاستخدام، تفضل بزيارة موقع Amazon Connect الإلكتروني.