تسعير خطط AWS Support

خطة الدعم Basic Support مضمنة

المطور

الحد الأدنى للإنفاق 29.00 USD

- أو -

3‏% من رسوم AWS الشهرية

ستكون الرسوم على الأقل الحد الأدنى للرسوم البالغ 29.00 USD أو نتيجة الحساب، أيهما أعلى

الأعمال

الحد الأدنى للإنفاق هو 100.00 USD

- أو -

10% من رسوم AWS الشهرية لأول 0 USD إلى 10 آلاف USD

7% من رسوم AWS الشهرية من 10 آلاف USD إلى 80 ألف USD

5% من رسوم AWS الشهرية من 80 ألف USD إلى 250 ألف USD

3‏% من رسوم AWS الشهرية التي تزيد عن 250 ألف USD

ستكون الرسوم على الأقل الحد الأدنى للرسوم البالغ 100.00 USD أو نتيجة الحساب، أيهما أعلى

*خدمة AWS Countdown Premium متاحة مقابل رسوم إضافية.

Enterprise On-Ramp

الحد الأدنى للإنفاق هو 5500.00 USD

- أو -

10‏% من رسوم AWS الشهرية

ستكون الرسوم على الأقل الحد الأدنى للرسوم البالغ 5500.00 USD أو نتيجة الحساب، أيهما أعلى

*خدمة AWS Countdown Premium متاحة مقابل رسوم إضافية.

المؤسسات

الحد الأدنى للإنفاق هو 15000.00 USD

- أو -

15 ألف USD لرسوم AWS الشهرية التي تصل إلى 150 ألف USD 

7% من رسوم AWS الشهرية من 150 ألف USD إلى 500 ألف USD

5% من رسوم AWS الشهرية من 500 ألف USD إلى مليون USD

3‏% من رسوم AWS الشهرية التي تزيد عن 1 مليون USD

ستكون الرسوم على الأقل الحد الأدنى للرسوم البالغ 15000.00 USD أو نتيجة الحساب، أيهما أعلى.

* يُمكنك الحصول على الوظيفة اكتشاف الحوادث والاستجابة لها من AWS مقابل رسوم إضافية.

*خدمة AWS Countdown Premium متاحة مقابل رسوم إضافية.

*ميزة AWS re:Post الخاص متاحة مقابل رسوم إضافية.

* يُمكنك الوصول إلى وظيفة اكتشاف الحوادث والاستجابة لها من AWS مقابل رسوم إضافية.

يوفر اكتشاف الحوادث والاستجابة لها في AWS دعمًا مخصصًا لأحمال العمل الهامة. وهي خدمة توفر مشاركة استباقية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ووقت استجابة مدته 5 دقائق وإدارة الحوادث لأحمال العمل الهامة. يتم تضمينها لعملاء خدمات AWS المُدارة من خلال دعم الشركات من AWS. تتوفر خدمة اكتشاف الحوادث والاستجابة لها في AWS باللغة الإنجليزية لأحمال العمل المستضافة في مناطق AWS المؤهلة.

يتم احتساب تكلفة ميزة اكتشاف الحوادث والاستجابة لها في AWS على أنها أكبر من 7000 USD شهريًا أو زيادة بنسبة 2% عن رسوم AWS المجمعة المتراكمة بسبب أعباء العمل التي تقوم بإلحاقها بالخدمة. تبدأ الفوترة عندما تشترك الحسابات في الخدمة.

* الوصول إلى AWS Countdown Premium مقابل رسوم إضافية

AWS Countdown Premium عبارة عن اشتراك شهري متاح لعملاء Business Support وEnterprise On-Ramp وEnterprise Support ويقدم إرشادات استباقية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتم تسعيره بسعر ثابت قدره 10000 USD شهريًا. تبدأ الفواتير من تاريخ البدء الذي شاركه العملاء أثناء التسجيل.

أمثلة على التسعير

مثال على أسعار خطة دعم المطور

مقابل 2,000 USD من رسوم AWS الشهرية:

2,000 USD × 3% = 60 USD

(3% من رسوم AWS)

____________

الإجمالي = 60 USD

مثال على أسعار خطة دعم الأعمال

بالنسبة للرسوم البالغة 12000 USD من رسوم AWS الشهرية:

10000 USD ×‏ 10% = 1000 USD

(10‏% من الرسوم من أول 0 USD‏ - 10000 USD)

+ 2000 USD × ‏7‏% = 140 USD

(7‏% من الرسوم من 10000 USD‏ - 80000 USD)

+ 0 USD‏ × 5‏% = 0 USD

(5‏% من الرسوم من 80000 USD‏ - 250000 USD)

+ 0 USD × 3% = 0 USD

(3% من الرسوم التي تزيد عن 250000 USD)

____________

الإجمالي = 1140 USD

مثال على أسعار الخطة Enterprise On-Ramp

بالنسبة للرسوم البالغة 100000 USD من رسوم AWS الشهرية:

100000 USD x ‏10% ‏= 10000 USD

(10% من رسوم AWS)

____________

الإجمالي = 10000 USD

مثال على أسعار خطة دعم المؤسسات

بالنسبة للرسوم البالغة 1.2 مليون USD من رسوم AWS الشهرية:

150000 USD‏ = 15000 USD

(15 ألف USD لرسوم AWS الشهرية التي تصل إلى 150 ألف USD)

+ 350000 USD‏ × 7% = 24500 USD

(7% من الرسوم من 150000 USD - 500000 USD)

+ 500,000 USD × 5% = 25,000 USD

(5% من الرسوم من 500000 USD - مليون USD)

+ 200,000 USD × 3% = 6,000 USD

(3% من الرسوم التي تزيد عن 1 مليون USD)

____________

إجمالي = 70500 USD

يتم تحرير فواتير شهرية بجميع خطط AWS Support المدفوعة، مع عدم وجود عقود طويلة الأجل. يتم حساب رسوم AWS Support على أساس كل حساب بالنسبة لخطط دعم الأعمال وخطط دعم المطور. بالنسبة لخطط دعم المؤسسات، تتم محاسبتك على أساس إجمالي نفقات AWS الشهرية لجميع معرفات حسابك التي اشتركت في الخطة Enterprise On-Ramp أو في خطة دعم المؤسسات.

يتم احتساب الرسوم الشهرية لخطط دعم المطور، والأعمال، وEnterprise On-Ramp، والمؤسسات استنادًا إلى إجمالي رسوم AWS لكل شهر (قبل تطبيق أي خصومات أو اعتمادات). لا يتم تضمين رسوم بعض خدمات AWS في حسابات رسوم AWS Support، ومن هذه الخدمات ما يلي: ‏AWS Support، وAWS Elemental Support، وAWS Elemental Media Event Management، وAWS Managed Services، وAWS Marketplace، وAWS Professional Services، وAWS Training and Certifications، وAmazon EKS Anywhere. وأيضًا لا يتم تضمين رسوم Amazon Mechanical Turk، وAmazon Mechanical Turk Worker Rewards، وFreeRTOS، وVMware Cloud on AWS في حسابات رسوم AWS Support.

ستكون رسوم AWS Support أكبر من (أ) الحد الأدنى للرسوم الشهرية المحددة، أو (ب) نسبة مئوية من رسوم AWS الشهرية، كما هو موضح أعلاه. إذا ألغيت اشتراكك في AWS Support خلال 30 يومًا من الاشتراك، فستظل بحاجة إلى دفع المبلغ الأكبر من الحد الأدنى الشهري أو نسبة مئوية من رسوم AWS للفترة التي سجلت فيها. تحتفظ AWS بحقها في رفض تقديم خدمة AWS Support لأي عميل يقوم بالتسجيل في الخدمة وإلغائها بشكل متكرر.

يتأهل العملاء لتسعير المنطقة إذا كانت جميع الحسابات في ملف الفوترة توجد في البلدان المؤهلة بأمريكا اللاتينية والكاريبي (LATAM)، أو الهند، أو بر الصين الرئيس وفقًا للشروط الواردة أدناه. 

تسعير المنطقة (دول أمريكا اللاتينية والكاريبي (LATAM)، والهند، والصين)

متطلبات الأهلية/الأسئلة الشائعة

أكبر من 15000 USD

- أو -

15 ألف USD لرسوم AWS الشهرية التي تصل إلى 150 ألف USD.

7‏% من رسوم AWS الشهرية من 150 ألف USD‏ - 250 ألف USD

5‏% من رسوم AWS الشهرية من 250 ألف USD‏ - 500 ألف USD

3‏% من رسوم AWS الشهرية التي تزيد عن 500 ألف USD

مثال على تسعير المنطقة (دول أمريكا اللاتينية والكاريبي (LATAM)، والهند، والصين)

بالنسبة للرسوم البالغة 1.2 مليون USD من رسوم AWS الشهرية:

150000 USD‏ = 15000 USD
15 ألف USD لرسوم AWS الشهرية التي تصل إلى 150 ألف USD.

100000 USD × ‏7% ‏= 7000 USD
(7% من الرسوم من 150 ألف USD إلى 250 ألف USD)

+ 250000 USD × ‏5% = 12500 USD
(5% من الرسوم من 250 ألف USD إلى 500 ألف USD)

+ 700000 USD × ‏3% = 21000 USD
(3% من الرسوم التي تزيد عن 1 مليون USD)

____________

الإجمالي = 55500 USD

شراء الدعم للموارد المحجوزة

عندما تدفع مسبقًا مقابل Savings Plans، والمثيلات المحجوزة، والعقد بالنسبة لـ Amazon EC2 وAmazon RDS وAmazon Redshift وAmazon ElastiCache وAmazon Elasticsearch وAmazon DynamoDB (وأي خدمات AWS أخرى تتوفر لها هذه الموارد المحجوزة) وتكون مسجلاً في إحدى خطط AWS Support المدفوعة، يتم تضمين الرسوم المقدمة لكل مورد محجوز في حساب رسوم AWS Support في شهر شرائك للموارد. بالإضافة إلى ذلك، يتم تضمين أي رسوم متكررة لهذه الموارد في حساب رسوم AWS Support لديك للشهر الذي يتم فيه تكبد هذه الرسوم.

إذا كانت لديك موارد محجوزة موجودة عند الاشتراك في إحدى خطط AWS Support المدفوعة، فسيتم تضمين الرسوم المقدمة للموارد المحجوزة تناسبيًا على مدة حجزها في حساب الرسوم لأول شهر من AWS Support. فمثلاً، إذا اشتريت مثيلاً محجوزًا مقدمًا لـ Amazon EC2 لمدة ثلاثة أعوام سواء كليًا أو جزئيًا يوم 1 يناير واشتركت في خطة دعم الأعمال يوم 1 أكتوبر من العام نفسه، فسيتم إدراج 75% من الرسم الأولي الذي دفعته في شهر يناير ضمن حساب تكاليف خدمة Support لشهر أكتوبر.