发布于: Dec 20, 2019
Amazon Lex 现已支持存储聊天记录。从今天开始，您可以将音频输入日志记录配置到 S3 存储桶，并将文本输入日志记录配置到 CloudWatch Logs。
在此之前，您必须编写自定义逻辑才能记录交互。通过使用 Conversation Logs，您可以直接为 Lex bot 启用音频和文本日志记录。为了保护作为槽值捕获的敏感数据，可以启用槽混淆来掩饰这些值以进行日志记录。除输入记录之外，日志还包含诸如匹配的意图和遗漏的语句等信息。利用 Conversation Logs，您可以监控 bot 交互、分析对话以进行持续改进，并记录聊天记录以进行审计。
Conversation Logs 目前可在美国东部（弗吉尼亚北部）、美国西部（俄勒冈）、欧洲西部（爱尔兰）和亚太地区（悉尼）等 AWS 区域中使用。要了解更多信息并开始使用，请参阅该文档。