发布于: Jun 25, 2021
Amazon Connect 现在提供 API，以通过编程方式创建和管理快速连接。快速连接是一种可以创建常见传输的预配置目的地并将它们提供给代理以供其使用的方式。使用此 API，您可以通过编程方式为代理、队列和电话号码配置数以千计的快速连接。此外，您现在可以使用删除 API 功能来删除不再需要的快速连接。要了解详情，请参阅 API 文档。快速连接 API 还附带对 AWS CloudFormation 的支持。有关更多信息，请参阅 AWS CloudFormation 用户指南中的 Amazon Connect 资源类型参考。
快速连接 API 和 CloudFormation 支持现已在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域推出。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云中的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。