发布于: Oct 22, 2021
Amazon Connect 现在提供一个可通过编程方式创建和管理运营时间的 API。使用此 API，您可以通过编程方式配置运营时间，以在接洽流程中使用，用来决定将联系人路由到哪个队列。此外，您现在可以使用删除 API 功能来删除不再需要的运营时间。要了解详情，请参阅 API 文档。
运营时间 API 在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域均可使用。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云中的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。