发布于: Feb 23, 2023
Amazon Lex 是一种用于使用语音和文本在任何应用程序中构建对话界面的服务。借助 Amazon Lex，您可以轻松快速地构建对话机器人（聊天机器人）、虚拟座席和交互式语音应答 (IVR) 系统。Amazon Lex 通过提供八个预建的机器人模板进一步增强了开发者体验，这些模板包含 50 多个意图，可在几分钟内部署完成。
Amazon Lex 的预建机器人提供现实生活中的解决方案，可缩短部署对话式 AI 解决方案所需的时间。开发人员可以简单地修改现有意图、信息槽和话语以最佳地匹配特定的使用场景。除了展示不同的对话流外，机器人模板还通过提供特定于意图和信息槽的功能的有效示例，帮助开发人员学习和发现 Lex 的新功能。机器人模板适用于五个特定于行业的垂直领域：金融服务、保险、零售、电信和旅游。首先，登录 Lex 控制台，选择“机器人模板”选项，选择相应的业务垂直领域，然后按照提示进行操作。新的机器人模板已在 Amazon Lex V2 运营的所有 AWS 区域推出。要详细了解使用过这些机器人模板的真实客户，请转到 Amazon Lex 主页上的“使用场景”。