发布于: May 19, 2023
Amazon Connect 现在提供以编程方式创建和管理提示的 API。提示是指等待音乐等音频文件，您可以对这些文件进行自定义和配置，使其在呼叫流程中播放。通过此次发布，您现在能以编程方式创建新的自定义提示，或者提取存储在 Amazon Connect 中的提示并将其添加到您的 Amazon S3 桶中。此外，这些 API 支持 AWS CloudTrail、AWS CloudFormation 和标记。要了解有关新提示 API 的更多信息，请参阅亚马逊 Connect API 参考指南。有关 AWS CloudFormation 的更多信息，请参阅 AWS CloudFormation 用户指南中的 Amazon Connect 资源类型参考。
提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域均支持此功能。要了解有关 Amazon Connect（AWS 基于云的联系中心）的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。