软件公司如何最大程度地利用飞轮实现增长
作者：AWS 美国独立软件供应商 Greenfield 负责人 Grace Velker | 2025 年 6 月 6 日 | 思想领导力
概述
对软件公司而言，实现强劲增长轨迹是一项漫长而艰巨的挑战。根据 McKinsey 的研究结果，在利率上升的影响下，2021 年至 2023 年的增长效率下降了 50% 以上，而且多种信号表明这一趋势仍在继续。
尽管可能对软件公司不利，但是一些行之有效的措施可以建立增长势头。亚马逊飞轮业务模式就是一个很好的示例：一个以客户（以及客户的客户）为核心的良性循环。
飞轮由相互关联、相辅相成的举措组成，包括多层支持、专业知识和服务。当软件公司使用 Amazon Web Services（AWS）时，这些工具和程序相互融合，发挥着保持飞轮运转并推动持续增长的作用。无论公司刚刚开发产品还是准备进行首次公开募股（IPO），独立的循环都能帮助他们以可盈利的方式进行扩展，同时不断改善客户体验。
开启双赢局面
客户至上是飞轮的一项指导原则，从第一天起，它就一直是亚马逊文化的一部分。每一项服务和计划都从客户的特定需求开始逆向工作，这些需求是整个决策过程的指南针。通过专注于客户体验，AWS 可以继续进行有意义的创新，同时还能刺激共同增长。
以客户为中心的开发还超越了软件公司自身的范畴。它还包括深入探究最终用户的需求指标，以便产生更多的飞轮效应。AWS 一直在寻找新的方法来增加产品的价值并让用户的生活变得更加轻松，例如使用人工智能等前沿技术来帮助用户节省成本以及提高效率和生产力。
随着用户体验不断增强，这家软件公司也变得更具竞争力和更加成功。与此同时，AWS 还在继续将自己的利润投入到创新中，这样就使软件公司及其客户越来越受益。实际上，亚马逊计划在 2025 年将 AWS 收入的近四分之一投资于人工智能，以便继续将各项能力提升到新的水平。随着研发工作不断取得进展，目前可能发生的任何情况都无法阻止增长潜力的爆发。
随时随地增加的工具和专业知识
随着软件公司采用 AWS 提供的更多服务和支持，飞轮的各种好处产生了叠加效应。从平台的角度来看，通过在最安全、最经济高效的云端之一上运营，可以帮助他们抵御风险，并将节省的成本转化为增值创新。使用可以缩短 DevOps 周期的基础设施，他们还可以获得更高的敏捷性。
在平台之外，AWS 还提供跨越众多业务领域的战略合作。除了利用丰富的技术专业知识以外，还可以通过这些举措提供业务支持，从而帮助各个公司确定正确的产品与市场契合度，力求旗开得胜。从扩大公司的全球覆盖能力到加速账户嵌入和互动，各种各样的可用计划为多种举措提供了跳板。以 AWS Marketplace 的联合销售举措为例。各个公司可以精简和简化软件采购，以便扩大客户群。
当各个组织努力提高市场采用率时，他们可以利用 AWS Service Ready Program 有效地推广软件产品。借助 AWS Global Passport，他们还可以提供全面的支持，从而确定并进入主要市场以进行扩张，这些支持包括战略规划、做好技术准备、制定上市策略以及了解当地的合规性要求。这样，软件公司就知道如何站在客户的角度考虑问题，并有更多的机会接触新的潜在客户，包括通过 re:Invent 等大型活动和一对一的介绍来接洽客户。
全程为您保驾护航
即便软件公司与私募股权公司的当前合作周期接近尾声，飞轮也不会停止运转。他们可以通过 AWS 要求企业战略分析师提高估值，并为下一家私募股权公司提供更大优惠，包括发现成本优化机会和重新考虑资源分配。作为前首席采购官、首席技术官和首席执行官，这些企业战略分析师一直站在软件公司的立场思考，并且确切地知道如何才能帮助他们以可盈利的方式扩大规模。
无论处于哪个阶段，软件公司都能获得克服增长挑战的动力。通过加入飞轮运动，他们可以在每个阶段获得正确的技术、业务洞察和实践专业知识。
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关于作者
AWS 美国独立软件供应商 Greenfield 负责人 Grace Velker
Grace 专注于建立高绩效组织并推动美国独立软件供应商（ISV）Greenfield 业务部门的战略增长。她利用以目标为导向的领导力，培养了一种文化，这种文化可以发现市场机会，并为独立软件供应商创造具有影响力的结果。凭借自身的丰富经验和双语背景，Grace 倡导多元化和包容性，同时通过参与初创企业生态系统来塑造机智灵活、以增长为导向的心态。她居住在旧金山，喜欢与他人交流，乐于接受新的个人经历和职业经历。
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