Amazon Lex

利用对话 AI 构建 Chatbot

在 12 个月内免费提供 10000 个文本和 5000 个语音请求

包含在 AWS 免费套餐中 

将 AI 轻松添加到您的应用程序中,以理解意图、维护上下文,并跨很多种语言实现简单任务的自动化。

可以一键部署全渠道对话 AI,无需担心硬件和基础设施。

无缝连接其他 AWS 服务,以查询数据、执行业务逻辑、监控性能等。

仅为语音和文本请求付款,没有前期成本或最低收费。

工作原理

Amazon Lex 是一种完全托管式人工智能 (AI) 服务,具有高级自然语言模型,可用于在应用程序中构建对话界面。
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使用案例

构建虚拟代理和语音助手

开通虚拟联络中心专员和对话交互式语音响应 (IVR) 系统的自助服务功能。通过智能路由和信息捕获来减少电话解决时间。

自动化信息性响应

设计对话式的解决方案,为常见问题提供回答。通过由 Amazon Kendra 提供支持的常见问题自然语言搜索,改进用于技术支持、人力资源权益或财务的 Connect & Lex 对话流。

通过应用程序机器人提高生产效率

利用强大的 Chatbot 自动化应用程序中的基本用户任务。通过 AWS Lambda 与其他企业软件无缝连接,并通过 IAM 保持精细访问控制。

如何开始使用

了解 Amazon Lex 的工作原理

查找有关对话 AI、自动语音识别 (ASR)、自然语言理解 (NLU) 等的更多信息。

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