AWS Support 计划定价

*访问 AWS 事件检测及响应服务将产生额外费用。

AWS 事件检测及响应服务为关键工作负载提供自定义支持。它为关键工作负载提供全天候主动参与、5 分钟响应时间和事件管理。该服务适用于获得 AWS Enterprise Support 的 AWS Managed Services 客户。AWS 事件检测及响应服务提供英语版本，适用于托管在符合条件的 AWS 区域的工作负载。

AWS 事件检测及响应服务的收费标准为每月 7000 美元或在您使用该服务的工作负载产生的 AWS 总费用的基础上加收 2%（以较高者为准）。从账户订阅服务时开始计费。

*访问 AWS Countdown Premium 将产生额外费用

AWS Countdown Premium 以月度订阅的形式提供给 Business Support、Enterprise On-Ramp 和 Enterprise Support 客户，积极地进行指导和故障排除。它的统一定价为每月 10000 美元。从客户在注册期间共享的开始日期开始计费。

所有付费 AWS Support 计划均按月计费，无需签订长期合约。我们以账户为单位，计算 Business 和 Developer Support 计划的 AWS Support 费用。对于 Enterprise On-Ramp 和 Enterprise Support，您要根据订阅 Enterprise On-Ramp 或 Enterprise Support 的所有账户 ID 产生的 AWS 月度总费用（见下文）付费。

Developer、Business、Enterprise On-Ramp 和 Enterprise Support 计划的每月费用根据每个月计算折扣或服务抵扣金之前的 AWS 总费用计算。某些 AWS 服务的费用不纳入 AWS Support 费用计算，这些服务包括：AWS Support、AWS Elemental Support、AWS Elemental Media Event Management、AWS Managed Services、AWS Marketplace*、AWS 专业服务团队、AWS 培训和认证以及 Amazon EKS Anywhere。Amazon Mechanical Turk、Amazon Mechanical Turk Worker Rewards、FreeRTOS 和 VMware Cloud on AWS 的费用也不纳入 AWS Support 费用计算。
* 请注意，尽管您可能会通过 AWS Marketplace 看到账单，但购买 Bedrock Marketplace 被视为 Bedrock 用量。请参阅账单和支持常见问题，了解更多详细信息。

AWS Support 费用以下面两项中的较高者为准：（a）指定的最低月费用，或（b）您每月 AWS 费用的百分比，如上所述。 自订阅开始之日起，您需要等待至少 30 天才能取消订阅。每次注册 AWS Support 时，您最少需要支付一个月的支持费。如果您在注册 30 天后取消 AWS Support 订阅，当月剩余 AWS Support 费用将根据您最初的付款方式按比例退还给您。这笔按比例分摊的退款将收取 AWS Support 计划的最低月度费用。 AWS 有权拒绝向任何频繁注册并取消 AWS Support 的客户提供 AWS Support。

如果客户账单配置文件上的所有账户都集中在符合以下条件的拉丁美洲国家、印度或中国大陆，则客户有资格享受区域定价。 

区域定价（拉丁美洲、印度和中国）

资格要求/常见问题

AWS Support 费用以下面两项中的较高者为准：
1.5 万美元（最低月费）

– 或者 –

基于每月 AWS 费用的分层定价：

• 每月 AWS 费用中 15 万美元以内部分的 10%
• 每月 AWS 费用中 15 万到 25 万美元部分的 7%
• 每月 AWS 费用中 25 万到 50 万美元部分的 5%
• 每月 AWS 费用中 50 万美元以上部分的 3%

区域定价示例（拉丁美洲、印度和中国）

每月 120 万美元的 AWS 费用：

• 15 万美元 x 10% = 1.5 万美元（15 万美元以内费用的 10%）
• + 10 万美元 x 7% = 7000 美元（15 万到 25 万美元部分费用的 7%）
• + 25 万美元 x 5% = 1.25 万美元（25 万到 50 万美元部分费用的 5%）
• + 70 万美元 x 3% = 2.1 万美元（超过 50 万美元部分费用的 3%）

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总费用 = 5.55 万美元

当您为 Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon Redshift、Amazon ElastiCache、Amazon OpenSearch Service、Amazon DynamoDB（以及存在此类预留资源的任何其他 AWS 服务）的节省计划、预留实例和节点预付款并注册付费 AWS Support 计划时，每项预留资源的预付费将纳入您购买资源当月的 AWS Support 费用计算范围。此外，这些资源的所有定期费用都会纳入产生这些费用的月份的 AWS Support 费用计算范围。

如果您在注册付费的 AWS Support 计划时已有预留资源，则预留资源的预付费用（按比例分摊到预留期）将纳入 AWS Support 第一个月的费用计算范围。例如，如果您在 1 月 1 日购买了三年期 Amazon EC2 全额预付或部分预付预留实例，然后在同年的 10 月 1 日注册了 Business Support 计划，则您在 1 月支付的预付费用中将有 75% 纳入 10 月的支持费用计算范围。