Amazon Q 企业版

借助 Amazon Q Business，释放生成式人工智能在工作场所中的力量

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Amazon Q 企业版

Amazon Q 企业版是功能强大的生成式人工智能助手，可用于查找信息、获得见解以及在工作中采取行动。确保组织中所有人都可以安全访问生成式人工智能，并帮助员工更快地完成工作。组织中的任何人都可以使用自然语言来请求信息或帮助来生成内容或创建自动化工作流程的轻量级应用程序。

即将推出 | Amazon Q 企业版推出了创建复杂工作流程自动化的新功能

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功能

跨系统和数据的统一搜索体验

通过 Amazon Q 企业版，您能够以文档、图像、文件和其他应用程序数据，以及存储在数据库和数据仓库中的数据为基础，针对复杂问题获得快速、准确且相关的答案。用户可以通过基于 Web 的对话界面、内置常用 Web 浏览器以及 Slack 和 Microsoft Teams 等应用程序，与人工智能助手进行交互。生成结果包括引文和参考，以提高透明度。

创建和共享人工智能应用程序，以加速自动化

Amazon Q 应用程序构建器是 Amazon Q 企业版中的轻量级应用程序创建功能，可自动执行提示、内容创建、工作流程和任务。例如，销售团队可以构建应用程序，根据会议记录起草具有吸引力的客户电子邮件并更新客户记录。用户可以用自己的话语描述需求，只需一个步骤即可生成应用程序。他们可以与选定用户私下共享应用程序，也可以将应用程序添加到组织的应用程序库中，供所有人查找、使用、复制和自定义。

在其他应用程序中执行操作

使用即用型库（包含 Jira、Salesforce、PagerDuty 等常用业务应用程序和平台上的 50 多种操作），轻松地跨应用程序工作。用户目前可以直接从 Amazon Q 企业版内部执行创建和更新票证、管理事件以及访问项目信息等任务。

改变组织管理工作流程的方式

使用 Amazon Q 企业版（即将推出）中的生成式人工智能自动化功能，快速实现复杂工作流程的自动化。上传标准操作程序或其他文档，甚至是创建自己的工作流程记录。Amazon Q 企业版能够分析并提出自动化建议，进入生产环境后，会自动维护工作流程。

使用案例

加速内容创建

从营销到销售和工程，每个人都可以使用 Amazon Q 企业版的生成式人工智能聊天界面来提高工作效率和创造力。该功能可以用于创建电子邮件副本、生成博客草稿和摘要、编写销售脚本等。使员工能够更快地跨部门创建内容。

自动化复杂的工作流程

Amazon Q 企业版中的生成式人工智能自动化功能可以帮助您快速创建复杂的工作流程（即将推出）。Amazon Q 企业版使用一系列高级代理，以创建、编辑和维护工作流程。

跨应用程序执行操作

通过 Amazon Q 企业版操作提高工作效率，实现热门第三方应用程序（包括 Jira、ServiceNow、Salesforce 和 PagerDuty）之间的无缝交互。用户可以直接在 Amazon Q 企业版中执行 50 多项操作，无需在系统之间进行切换，从而节省宝贵的时间。

提取关键见解

Amazon Q 企业版统一对结构化数据（数据库、仓库）和非结构化数据（文档、Wiki、电子邮件）的访问，让用户能够通过单个应用程序获得全面的见解并更快地做出明智的决策。

将 Amazon Q 企业版中的数据集成到应用程序中

软件供应商可以集成到 Amazon Q 企业版创建的索引中，通过单个 API 增强他们自己的生成式人工智能助手的结果。最终客户仍然能控制哪些应用程序可以访问他们的数据，而索引会保留精细权限。

从头开始构建，充分考虑安全性和隐私性

基于角色的权限

Amazon Q 企业版专为安全和隐私而构建，可以理解并遵守您现有的身份、角色和权限。如果用户在不使用 Amazon Q 企业版的情况下无权访问某些数据，则他们也无法使用 Amazon Q 企业版访问这些数据。

主题筛选条件

Amazon Q 企业版提供管理控制功能，例如能够屏蔽整个主题以及使用关键字筛选问题和最终答案。此功能可帮助管理员确保 Amazon Q 企业版的响应方式符合贵公司的指导方针。