国泰金融控股与AWS合作构建云数据平台，增强实时分析

台湾一家多元化金融机构国泰金融控股（CFH）于2015年开始了全面的数字化转型。为了成为亚洲领先的金融机构，CFH开始对其保险、银行和证券行业进行数字化，以提供更便捷的综合金融服务。它建立了专门的数字数据和技术中心（DDT）来推动这一转型。

由于CFH的本地数据架构处于孤立状态，导致数据冗余和效率低下，采用云已成为一项关键策略。此外，数据是按固定时间表批处理的，因此很难快速响应快速变化的客户需求。迁移到云端可以通过高度自动化和集成的数据基础设施以及建立 “基础设施即代码” 来提高灵活性。

2020年，CFH与AWS合作启动了一项为期七年的多云转型计划。CFH 首席技术官 Marcus Lopez 解释说：“AWS 为 CFH 提供了系统架构、数据管理、监管合规和人才培养方面的技术专长和全面支持。”

为了克服将数据迁移到云端的复杂性，CFH 与 AWS 专业服务合作。AWS 专家指导 CFH 创建安全框架以满足迁移期间的监管要求，同时还加强了内部审计机制。他们共同设计了一个符合内部标准和法规的网络安全框架，并纳入了国际最佳实践。

AWS 专业服务帮助 CFH 使用 AWS 控制塔建立了着陆区架构，用于部署多账户云环境。这种设置允许 CFH 快速部署新的工作负载，同时确保符合 CFH 的安全策略和最佳实践。CFH 的集中团队现在负责监督新环境，利用亚马逊虚拟私有云 (Amazon VPC) 实现安全联网，使用 AWS Direct Connect 保护数据隐私，使用 AWS 安全中心监控和增强公司的安全态势。CFH 和 AWS 专业服务与当地金融机构联合联络，以确保持续合规，并提供行业见解，为不断变化的行业指导方针做出贡献。

CFH 还与 AWS 专家合作，通过启动云数据湖库来克服其本地数据架构中的瓶颈。该自定义框架使用用于可扩展数据存储的亚马逊简单存储服务 （Amazon S3）、用于数据集成的 AWS Glue、用于Hadoop分析的亚马逊EMR 、用于机器学习的亚马逊SageMaker 以及作为高度灵活的数据仓库的A mazon Redshif t构建的。这种基于云的数据架构简化了流程，便于对大量数据的实时分析。

随着 CFH 在云采用方面的进展，它面临着不断增长的人才需求。CFH 与 AWS 培训和认证合作，在云端提高员工的技能和交叉技能。“对我们来说，AWS 不仅仅是供应商。他们帮助实施了一项计划，该计划旨在增强整个组织的专业技能，同时促进跨部门协作和知识共享。” CFH副总裁Joe Liang说。该企业启动了为期三年的下一代云人才计划，涉及八个关键职位的200名员工，每个职位都有量身定制的学习路径。这些种子员工来自30个部门和四家CFH子公司。

为期 6 个月的培训包括混合按需和讲师指导的课程，以及动手实验和游戏化学习。这种方法有助于通过适合每种学习风格的框架来增进理解并提高动力。此外，员工还将获得 AWS 认证，以验证他们在云架构、数据分析、机器学习和安全等领域的技能。CFH 还参加了 AWS DeepRacer 等游戏化竞赛和体验式研讨会，以介绍内部云创新的新视角。

AWS 培训和认证专家还建议 CFH 建立结构化的人才发展计划和激励体系，以推动整个组织的数字化转型。该公司的人力资源部门执行了该建议。AWS 的学习进度和成就现已纳入绩效评估，高级管理人员参与培训和评估。

在AWS的指导下，CFH 为台湾建立了第一个基于云的金融数据平台 ，用于实时分析，为未来的发展奠定了坚实的基础。通过利用弹性云资源进行并行数据处理，CFH 加快了其提取、转换和加载 (ETL) 管道，以更快地交付经过处理的数据。洛佩兹说：“我们与AWS的合作催生了一个新的基于云的数据平台，该平台将数据处理效率和实时分析能力提高了五倍。”“AWS是推动我们成功采用云的长期战略合作伙伴。”

为了进一步支持其数字化转型，每六个月将有一批新的员工开始培训，每个小组中表现最好的员工将担任下一阶段的导师。该计划的目标是到2025年底获得超过350项AWS认证，其中 70% 的认证侧重于人工智能。展望未来，CFH仍然专注于改善客户体验、加强安全措施和做出数据驱动的决策。预计在台湾推出的新的AWS台北地区将进一步支持CFH努力提供符合当地法规并满足其客户不断变化的需求的安全和多样化的金融服务。