HCLSoftware 通过将 SaaS 迁移到 AWS，将创新速度提高一倍

HCLSoftware 推出了其智能自动化平台 HCL SX，旨在释放云和人工智能（AI）的力量。 该智能运营产品组合为人工智能的实施、监控和管理服务提供了工具，可用于简化 IT 和业务运营流程。HCL SX 是该产品组合中的服务管理平台，可简化向员工提供 IT 服务的过程。

HCL SX 是一款使用微服务的云原生、多租户软件，推出后不久便面临重大挑战。HCLSoftware 在持续满足其 99.5% 的可用性目标方面遇到了困难，并且在其专有的数据库系统和持续集成/持续部署（CI/CD）工具集上遭遇了限制。这些挑战成为了 HCL SX 继续扩大规模的障碍。

HCLSoftware 在 2022 年决定将 HCL SX 迁移到 Amazon Web Services（AWS）。HCLSoftware 助理副总裁 Varun Nagpal 解释说：“AWS 是我们许多客户的首选云平台，它提供了广泛的区域选项，可实现全球部署。”

该公司与 AWS 专业服务团队合作，以加快迁移过程。该过程最初预计需要 9 个月的时间，但只用了 6 个月就顺利完成了。如今，HCL SX 为超过 30 万名最终用户提供支持。

HCLSoftware 优先考虑创建与云平台无关的灵活架构，以便无缝对接任何客户的需求。Amazon RDS for PostgreSQL 是迁移中的一个关键组件，之所以选择它，是因为其能够运行和扩展开源的 PostgreSQL 部署。使用 Amazon RDS Multi-AZ 部署提高了生产工作负载的可用性和持久性，确保 HCL SX 平台可克服之前的数据库限制。

HCLSoftware 还采用 AWS Lambda 进行无服务器计算，这加快了部署、变更创建过程以及由事件驱动的流程，并促进了更广泛的微服务和 CI/CD 工具（如 Jenkins）的使用。此外，该公司还实施了用于容器编排的 Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS），提高了运营效率。

“我们正在利用 AWS 提供的一系列微服务增强产品和产品组合，我们已经成功地利用 Amazon EKS 为客户实现了无停机升级。”HCLSoftware 总经理 Mohit Jain 说。在迁移过程中，HCLSoftware 还借此机会加强了其安全态势，利用 AWS Control Tower 增加了防护机制和治理控制措施。