接入 1400 万辆汽车！WirelessCar 基于亚马逊云科技 Serverless 服务构建高弹性车联网服务

作为全球车联网服务领先供应商，WirelessCar 在 2017 年前主要通过自有数据中心来提供车联网服务。但是，汽车电气化和网联化趋势催生了车联网数据量的爆发式增长，WirelessCar 基于自建数据中心的车联网系统在容量、稳定性、容错性等方面都面临着严峻挑战。由内部人员维护数据中心的网络、存储、服务器、安全等，不仅运维复杂、成本高昂，更为棘手的是，在联网业务量暴增时亟需扩容，而购买新设备需要搭建、测试、配置、预热等导致“远水解不了近渴”，且部署好的设备在业务低谷时往往成为闲置，造成极大成本浪费。随着车联网服务应用于越来越多的汽车，WirelessCar 在弹性伸缩、吞吐量、全球稳定交付、车云交互时延、车云数据存储和安全等诸多方面的挑战越来越多，其中最紧迫的诉求包括：

• 高弹性伸缩支撑业务起伏：随着车辆联网需求的日益增长，车联网服务要能根据业务量弹性伸缩，满足业务高峰时弹性扩容和业务低谷时自动缩减业务规模；
• 业务快速上线，高效支撑新服务需求：快速响应汽车制造商数字化服务需求，如智能行程规划，WirelessCar 得在数月内提供相应服务，开发周期紧、服务上线时间要求高；
• 车端数据和服务端数据的安全存储、访问和分析：车联网服务中产生的各类数据需存储至云端，需要保障在数据的传输和存储过程中，保障数据的安全性、完整性和高容错，甚至从海量数据中分析得到业务洞察；
• 支撑车企在全球市场部署和稳定交付：满足车联网解决方案对全球不同区域同步、稳定、持续交付的需求。

2017 年，WirelessCar 联合亚马逊云科技制定上云策略，逐步将其解决方案逐步部署到云上；2019 年，应客户需求，WirelessCar 在全球部署统一的解决方案，以减少成本，降低运维复杂性，同时提供灵活性；目前，WirelessCar 的车联网服务已经全部迁移到亚马逊云科技上，面向全球客户提供架构统一、高可用、稳定安全的服务。

早晚高峰是通勤人的“Rush Hour”，对车联网服务商也是。对于 WirelessCar 来说，自动适配一天内业务量的巨大波动，平滑上报车辆的各类信息如剩余电量、车辆状态、告警信息、远程热车等并与车端丝滑交互，让用户顺畅使用车联网服务，对车联网数据起伏和业务量无感，是 WirelessCar 提供车联网服务的重中之重。

高弹性伸缩适应业务量变化就成为 WirelessCar 车联网服务的刚性需求。为此，WirelessCar 基于亚马逊云科技 Serverless 架构打造车联网服务，在服务高峰、业务量增长时，申请更多资源扩容；到了夜间等行车低谷时段，释放不再需要的资源，避免成本浪费。以远程充电功能为例，用户从手机上发出充电需求，经过云端 API Gateway 到达 AWS Lambda 并经过计算、安全校验后，发送充电指令到车端。当这类远程充电请求增加时，如同时收到数十万辆甚至数百万辆车的充电请求时，AWS Lambda 会自动扩容处理这些请求，通过整条链路的安全措施，保证每一辆车指令的正确和安全性。当某辆车充电结束，请求消失时，AWS Lambda 释放对应资源。

持续成本优化是亚马逊云科技助力 WirelessCar 车联网服务的另一大优势。一方面，Serverless 架构可以让系统随着业务量自动伸缩，利用 AWS Lambda 根据业务的变化按需启用，WirelessCar 按使用量付费，在业务波谷时降低云服务成本。另一方面，Serverless 架构让 WirelessCar 无需预估增长业务对应的算力，以及启用相应规模的服务器和预热等，开发、运维人员均无需关注底层基础设施，极大简化运维，降低运维成本。在亚马逊云科技的助力下， WirelessCar 设计有效的系统来进行数据过滤，压缩和聚合数据以优化成本，实施有效的成本监控策略，选择合适的云服务以实现成本管理和商业价值的平衡。

亚马逊云科技目前拥有 31 个地理区域、99 个可用区、115 个 Direct Connect 站点和 400 多个边缘节点，足迹遍布全球 245 个国家和地区。WirelessCar 借助亚马逊云科技覆盖全球的基础设施开展业务，并通过 Serverless 服务在全球 105 个国家部署架构一致的车联网相关服务，一次开发即可用于全球部署，既降低了 WirelessCar 的全球开发成本，也支撑汽车制造商在全球各个区域和国家能够一致、同步、稳定交付，为汽车制造商和用户提供了一致体验。

随着汽车智能化升级，汽车作为终端智能体的一种，其安全问题受到上至国家和政府组织、下至汽车消费者持续升级的关注。作为车联网服务提供商，WirelessCar 非常重视数据合规与数据安全。亚马逊云科技通过 3 个层次提供从车端到云端的全面、多层次安全服务，充分保证车辆全程“从车到云”的数据全程加密、合规传输：

• 首次，借助亚马逊云科技在 34 个地理区域内运营的 108 个可用区来保障基础设施安全，并提供专业的安全团队来管理和运维，无需 WirelessCar 搭建底层 IT 基础设施；
• 其次，在架构设计时就充分进行了全面的规划，针对不同国家和区域的不同法规，严格尊重当地的法规进行评估，对数据的访问、分类、分级等完全按照当地法规要求进行处理；
• 第三，充分利用亚马逊云科技各类安全服务，如通过 Amazon GuardDuty 进行智能化威胁监测，利用 Amazon Security Hub 来自动执行安全检查并以仪表盘的形式呈现安全警告，AWS WAF，保护 WirelessCar 的 Web 应用程序免遭常见漏洞攻击等。

此外，除了领先的云服务外，亚马逊云科技还为 WirelessCar 提供了各类创新研讨活动。采用亚马逊的“业务增长飞轮”模型，基于咖啡工坊场景模拟 Serverless 架构和服务在特定场景中部署流程，帮助 WirelessCar 快速认识到 Serverless 如何应用于业务以及如何搭建解决方案优化自身业务增长。

采用了亚马逊云科技的 Serverless 架构，WirelessCar 的车联网实现了自动灵活扩展，在用户出行高峰可以自动扩展满足系统性能要求，在空闲时段则缩减规模，降低成本。目前，WirelessCar 基于亚马逊云科技构建了车联网基础服务、呼叫中心、数字钥匙管理、车队管理基础服务、位置服务及行程管理、电动车智能行程规划和服务订阅管理等七大产品，并推出了互联方案、数字化转型、电动汽车、智慧出行、安全及保障和共享出行等六大解决方案。WirelessCar 的车联网服务已经服务于全球 20 家汽车制造商的超过 1400 万辆汽车。全球车主可以在业务高峰时期，依旧顺畅使用车联网服务，同时可以以更具性价比的费用订阅车联网服务如驾驶行为分析、维修保养库存调度、智能保险推荐等，或同样的订阅费享受到更多、更高阶的车联网服务。

借助亚马逊云科技的全球基础设施和标准的资源管理 API 接口，WirelessCar 持续迭代开发，实现“一次开发、全球部署”，将自动扩容应用在方案中，加快车联网服务在全球各区域上市；同时，遵守当地法律规范和合规标准，例如匿名化个人身份信息和车辆身份信息，保护位置数据不被泄露等，确保用户数据隐私安全。对于汽车制造商来说，一套车联网方案可以安全地部署到欧洲、北美、中国等地，各区域使用的架构和接口一致，帮助他们更好地进行全球业务拓展。

除了 Serverless 架构极大简化了 WirelessCar 的运维外，亚马逊云科技在整个车联网服务开发和上线过程中，还提供了专业、及时的技术支持，解决了 WirelessCar 在开发、运维中遇到的各类技术问题。WirelessCar 自 2015 年在中国建立第一支全球客户支持团队以来，至今，服务的汽车已经从百万上升到千万量级，提升了 10 倍，借助亚马逊云科技的强有力支持，WirelessCar 的中国客户支持团队人数却没有太大变化。

此外，亚马逊云科技合作伙伴网络拥有来自 200 多个国家/地区的 130000 个合作伙伴，为 WirelessCar 的解决方案增强、联合解决方案带来了创新可能，如与某安全厂商的合作赋能 WirelessCar 增强了其车联网服务的安全特性，带来更好的用户体验。

探索还在持续，WirelessCar 将不断引入亚马逊云科技各类技术，例如机器学习、数据分析、高性能计算和 IoT 等，为全球用户带来更优质智能网联汽车体验。

WirelessCar，1999 年成立于瑞典，是全球领先的互联汽车服务提供者，超过 700 名员工分布在欧洲、北美以及亚洲市场，为超过 20 家 OEM 提供专业的产品及服务，超过 1400 万的汽车实时连接至 WirelessCar 后台，服务覆盖 105 个国家及地区。