旅游与酒店行业

通过 Amazon Web Services 实现数字化转型,以增强客户体验和运营效率。

旅游和酒店行业正在发生变革。一些世界顶级的旅游和酒店行业公司选择“全面迁移”到 AWS。这是因为 AWS 可以在云中提供最多的服务、最深入的功能和最快的创新速度。各种行业和规模的公司都在利用 AWS 服务来增强客户体验和运营效率,从而获得竞争优势。这种转变的背后是利用 AWS 的全面服务来收集、处理和分析数据的能力。

对于旅游与酒店行业的公司来说,这是前所未有的时期,他们的适应和创新能力令我们感触颇深。随着形势的发展,AWS 不断致力于解决客户面临的独特挑战。对我们的许多客户而言,没有什么比拥有可扩展的可靠计算能力以及优化运营和快速创新更为重要。请查看 AWS 旅游与酒店行业博客AWS 应对新冠肺炎 (COVID-19) 的举措和响应了解最新资讯。此外,我们最近发布的新电子书:《从长远角度出发构建弹性》中提供了与当下局势相关的有用提示和技巧。随着挑战的发展,我们期待旅游和酒店行业在重建、恢复和成长中找到更多创新解决方案。

AWS 旅游与酒店行业 (1:59)

旅游和酒店行业的领先公司基于 AWS 进行构建

Amtrak
Best Western
Changi
Dunkin'
IATA
McDonald's
Singapore Airlines
Wyndham

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客户体验增强

增强客户体验

为了赢得客户及其忠诚度,旅游和酒店行业的公司寻求提供量身定制且令人难忘的特色体验。AWS 解决方案有助于将数据转化为切实见解,从而使公司能够为客户提供难忘的新体验。这包括:

  • 个性化通过相关性提高客户参与度和销售量
  • 互联体验通过无缝体验提高客户满意度
  • 客户服务通过一流的客户服务提高客户忠诚度和收入
提高运营效率

提高运营效率

旅游和酒店行业的公司希望优化其资产,包括酒店或餐厅的建筑、设备、车辆和人员。AWS 有助于降低成本、提高性能和效率,具体方法是使公司能够:

拥有全行业各个领域的经验

世界各地的公司,遍及旅游和酒店行业的各个领域,无论规模大小,均在 AWS 上运行其组织。AWS 拥有丰富的行业经验,包括航空公司和机场;餐厅;住宿和寄宿;火车和游轮;旅行社和旅游管理公司;以及技术服务和解决方案提供商。

案例研究

旅游和酒店行业的领先公司正在利用 Amazon Web Services 进行创新。

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