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旅游与酒店行业

人工智能

以你的方式构建代理式人工智能,重塑旅客与宾客体验,提升生产力并加速增长 – 配备全面的工具和企业级安全

人工智能正在改变旅游与酒店业

代理式人工智能代表着旅游与酒店业的新前沿 – 智能代理在此自主推理、规划并行动,以最少的人工干预完成复杂任务从自动化客户服务、优化运营,到个性化宾客体验、简化劳动力管理,人工智能代理正在全行业带来可衡量的业务成果

探索旅游与酒店业人工智能使用案例

从自动化客户服务、优化运营到个性化宾客体验、简化劳动力管理 – 探索久经验证的人工智能使用案例,为旅游与酒店业带来可衡量的业务成果

    确保你的网站和应用符合无障碍要求

    部署人工智能代理以创建模拟、改善容量与网络规划、优化路线与旅客流动管理,并通过自主决策实现知识管理自动化

    利用生成式人工智能创建新服务、生成旅行灵感,并通过人工智能赋能的推荐简化行程规划

    部署代理式人工智能,以量身定制的产品、服务和实时动态定价实现客户互动的个性化

    实施人工智能代理,自主处理客户咨询、提供实时语言翻译、分析情感,并在无人干预下解决问题

客户案例

了解旅游与酒店企业如何使用人工智能重新定义员工和客户体验

Ryanair

A smiling executive in a suit is pictured in an interview setting with the Ryanair logo prominently displayed on the right side, suggesting a professional discussion or testimonial related to Ryanair. 欧洲最大航空公司瑞安航空在 AWS 上使用人工智能变革员工和客户体验

United Airlines

United Airlines accelerates innovation and transforms passenger experiences with AI on AWS 联合航空借助 AWS 上的人工智能加速创新,变革旅客体验

TUI

A person smiling and sitting in a modern office environment, with the TUI logo and text displayed prominently on the left side of the image. TUI 利用生成式人工智能和 AWS,每年为 1600 万客户创造卓越的旅行体验

Booking.com

Missing alt text value Booking.com 帮助客户使用 AWS 体验新的旅行世界

资源

旅游与酒店业务和技术领导者需要了解的人工智能知识

入门生成式人工智能的四个关键要素

A man standing in an airport terminal, smiling and looking at his phone, with plants and glass ceiling in the background. Generative AI tips context. 了解旅游与酒店业的关键生成式人工智能使用案例,以及如何快速入门

Booking.com 用生成式人工智能让旅行告别虚幻

A group of diverse friends standing outdoors, seen from the back, with their arms around each other in a gesture of friendship and unity. 了解 Booking.com 如何帮助客户体验一个全新的旅行世界

10 家 AWS 客户如何采用生成式人工智能

A young traveler wearing headphones and a hat uses her smartphone while waiting at a train station, with a train in the background. Red Ventures 正在试验人工智能生成的推荐

2023 年数字化转型报告

A group of hikers posing for a photo on a rocky landscape at sunset, with one person taking their picture outdoors. 了解旅游与酒店业领导者如何规划技术优先级与投资

使用带有 Booking.com 的 AWS Lambda 在 1 秒内生成动态广告

Missing alt text value 了解 Booking.com 如何利用 AWS Lambda 在不到一秒内生成个性化广告,展示无服务器架构如何实现大规模实时客户互动

使用 AWS 人工智能/ML 增强旅游与酒店客户互动的指南

Missing alt text value 了解如何使用 Amazon Bedrock 将生成式人工智能集成到客户服务中,自动化常见咨询,让客服人员专注于复杂问题

AWS 酒店行业数字礼宾服务指南

Missing alt text value 探索酒店企业如何借助自动化与生成式人工智能提升客服效率,进而提高宾客满意度、创造增销机会并降低成本

代理式人工智能的商业影响:旅行购物颠覆的实例

Missing alt text value 了解代理式人工智能如何颠覆传统旅行购物方式,以及这对你的商业模式、分销策略和客户关系意味着什么

提供人工智能解决方案与服务的旅游与酒店业合作伙伴

今天就开始你的人工智能转型

了解如何利用人工智能实现可衡量的业务成果,涵盖从自主客户服务、运营优化到个性化宾客体验

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