Kundenberichte / Werbe- und Marketingtechnologie
2022
Salesforce schafft mit AWS eine einzige verlässliche Informationsquelle für die eigene Kundendatenplattform
Salesforce ist ein cloudbasiertes Softwareunternehmen, das Services für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen anbietet, deren Schwerpunkt auf Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analytik und Anwendungsentwicklung liegt.
In diesem Video vom AWS Summit in San Francisco beschreibt Muralidhar Krishnaprasad, Executive Vice President (EVP) of Engineering bei Salesforce, wie das Unternehmen eine einzige verlässliche Informationsquelle für Kundendaten in der entsprechenden Plattform des Unternehmens schafft. Außerdem erläutert er, wie das Unternehmen mit AWS-Services wie Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), Amazon DynamoDB und Amazon EMR den Marketingfachleuten einen detaillierten Überblick über ihre Kunden gibt und für bessere Geschäftsergebnisse sorgt.
Sicherheit ist von größter Bedeutung, daher nutzen wir AWS Security, um uns umfassend zu verteidigen. Vor allem aber ist AWS ein vertrauenswürdiger Partner, der uns bei Bedarf unterstützt und bei der Einführung dieser neuen Services mit uns zusammenarbeitet.“
Muralidhar Krishnaprasad
Executive Vice President Engineering, Salesforce
Genutzte AWS-Services
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) ist eine Reihe von verwalteten Services, die das Einrichten, Betreiben und Skalieren von Datenbanken in der Cloud vereinfachen.
Amazon DynamoDB
Bei Amazon DynamoDB handelt es sich um eine vollständig verwaltete, serverlose NoSQL-Schlüssel-Werte-Datenbank, die für die Ausführung von Hochleistungsanwendungen in jeder Größenordnung entwickelt wurde.
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Amazon EMR
Amazon EMR ist die branchenführende cloudbasierte Big-Data-Lösung für die Datenverarbeitung in Petabyte-Größenordnung, für interaktive Analytik und für Machine Learning mit Open-Source-Frameworks wie Apache Spark, Apache Hive und Presto.
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