Publicado en: Apr 8, 2022
Amazon Connect cuenta ahora con una interfaz de usuario actualizada para usuarios, perfiles de enrutamiento y colas que registra todos los cambios realizados como eventos en AWS CloudTrail. Esto le permite buscar en AWS CloudTrail para identificar quién realizó qué acción, sobre qué recursos se actuó, cuándo se produjo el evento y otros detalles que le ayudarán a analizar y responder.
Para empezar, haga clic en el enlace que aparece en el banner de la página Users (Usuarios), Routing Profile (Perfil de enrutamiento) o Queues (Colas) para utilizar la nueva interfaz de usuario. La compatibilidad de AWS CloudTrail está disponible en todas las regiones de AWS en las que se ofrece Amazon Connect. Para más información, consulte Ver eventos con el historial de eventos de CloudTrail. Para obtener más información acerca de Amazon Connect, el centro de contacto de AWS como solución de servicios en la nube, visite el sitio web de Amazon Connect.