Publicado en: Feb 23, 2023
Amazon Lex es un servicio para crear interfaces de conversación con voz y texto en cualquier aplicación. Con Amazon Lex, puede crear de manera rápida y sencilla sus propios bots conversacionales (chatbots), agentes virtuales y sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Amazon Lex mejora aún más la experiencia de los desarrolladores al proporcionar ocho plantillas de bots prediseñadas, que contienen más de 50 intenciones, que se pueden implementar en cuestión de minutos.
Los bots prediseñados de Amazon Lex ofrecen soluciones reales que reducen el tiempo necesario para implementar soluciones de IA conversacional. Los desarrolladores pueden simplemente modificar las intenciones, los espacios y las expresiones existentes para que se ajusten mejor a su caso de uso específico. Además de mostrar diferentes flujos de conversación, las plantillas de bots ayudan a los desarrolladores a aprender y descubrir nuevas funciones de Lex al proporcionar ejemplos prácticos de capacidades específicas para cada ranura e intención. Las plantillas de bots están disponibles para cinco sectores específicos de la industria: servicios financieros, seguros, venta minorista, telecomunicaciones y viajes. Para empezar, inicie sesión en la consola Lex, seleccione la opción «Plantillas de bots», elija la vertical empresarial adecuada y siga las instrucciones. Las nuevas plantillas de bots están disponibles en todas las regiones de AWS en las que opera Amazon Lex V2. Para obtener más información sobre los clientes reales que han utilizado estas plantillas de bots, consulte la sección «Casos de uso» de la página principal de Amazon Lex.