Blog de Amazon Web Services (AWS)

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Analizando las opiniones de nuestros clientes con Amazon Comprehend

Por Kevin Cortés Rodríguez es Arquitecto de Soluciones en AWS Argentina   Cuando se lanza una aplicación o servicio en producción siempre pensamos en mejoras y nuevas funcionalidades. Ese proceso iterativo de mejora continua puede ser originado por los comentarios de los clientes. Es importante entender que no le gusta para poder mejorarlo, y qué […]

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Conociendo más a tus clientes a través de conversaciones – Transcripción de Audio y Análisis de Texto

Por Horacio Ferro, Arquitecto de Soluciones, AWS México   Ahora más que nunca las empresas están convencidas que trabajar con un enfoque centrado en sus clientes (Customer Centric) es la única manera de diferenciarse de sus competidores y con ello, mejorar el índice de satisfacción para traducirlo en mejores resultados de negocio tales como: Ingreso […]

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