Category: Amazon QuickSight

Por Raji Sivasubramaniam, Arquitecto de Soluciones en AWS, Srikanth Baheti, Arquitecto de Soluciones en AWS y Kareem Syed-Mohammed, Arquitecto de Soluciones en AWS   Amazon QuickSight es un servicio de inteligencia empresarial (BI) nativo de la nube y totalmente administrado que facilita la conexión a sus datos, crea tableros interactivos y los comparte con decenas […]

Patricio Vazquez, Solutions Architect, Public Sector   Introducción AWS Glue es un servicio gestionado de integración de datos, incluyendo ETL (por sus siglas en inglés extracción, transformación y carga). AWS Glue permite catalogar, limpiar, enriquecer y transportar información entre distintos almacenes de datos. Los trabajos de procesamiento (Jobs ETL) de Glue le permiten interactuar con […]

Por Juan Ozino Caligaris, co-fundador de Nubity​ En este artículo, les contaremos cómo convertimos un call center tradicional en un contact center omnicanal con la implementación de Amazon Connect, logrando una reducción del 20% en los tiempos de espera. Queremos compartir con ustedes cómo fue el paso a paso de la implementación de Amazon Connect […]

Por Horacio Ferro, Arquitecto de Soluciones, AWS México   Ahora más que nunca las empresas están convencidas que trabajar con un enfoque centrado en sus clientes (Customer Centric) es la única manera de diferenciarse de sus competidores y con ello, mejorar el índice de satisfacción para traducirlo en mejores resultados de negocio tales como: Ingreso […]