Blog de Amazon Web Services (AWS)

Category: Amazon Athena

Uso de eventos de datos de CloudTrail con Athena y CloudWatch para crear una pista de auditoría para eventos de tabla de DynamoDB

Por Matheus Arrais, Arquitecto de Soluciones para Partner en AWS y Kimmy Wu, Arquitecta de Soluções en AWS   Las industrias altamente reguladas deben mantener un registro de auditoría de eventos multinivel para cumplir con los requisitos normativos y de conformidad de la industria. Los registros de datos proporcionan visibilidad de las operaciones realizadas en […]

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Nubity Blog de AWS

Cómo implementamos Amazon Connect en una empresa minorista de México

Por Juan Ozino Caligaris, co-fundador de Nubity​ En este artículo, les contaremos cómo convertimos un call center tradicional en un contact center omnicanal con la implementación de Amazon Connect, logrando una reducción del 20% en los tiempos de espera. Queremos compartir con ustedes cómo fue el paso a paso de la implementación de Amazon Connect […]

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