Amazon Comprehend

Obtenga y comprenda información valiosa del texto de los documentos

Descubra información valiosa a partir de texto en documentos, tickets del servicio de atención al cliente, reseñas de productos, correos electrónicos, fuentes de redes sociales y más. 

Simplifique los flujos de trabajo de procesamiento de documentos al extraer texto, frases clave, temas, sentimientos y mucho más de documentos, como reclamaciones de seguros. 

Distinga su negocio al formar un modelo para clasificar documentos e identificar términos, sin necesidad de tener experiencia en machine learning. 

Proteja y controle quién tiene acceso a su información confidencial al identificar y redactar la información de identificación personal (PII) de los documentos. 

Funcionamiento

Amazon Comprehend es un servicio de procesamiento de lenguaje natural (NLP) en el que se utiliza el machine learning para descubrir información y conexiones valiosas en textos.
Use-cases_Customer-analytics

Casos de uso

Minado de los análisis del centro de llamadas y empresarial

Detecte los sentimientos de los clientes y analice sus interacciones. Además, puede categorizar automáticamente las solicitudes de soporte entrantes. Extraiga información de encuestas a los clientes para mejorar sus productos. 

Indexación y búsqueda de opiniones de productos

Céntrese en el contexto al equipar su motor de búsqueda para que indexe frases clave, entidades y sentimientos, no solo palabras clave.

Automatice la extracción de información a partir de paquetes de documentos legales, como contratos y expedientes judiciales. Asegure aún más sus documentos al identificar y redactar la información de identificación personal (PII).

Procesamiento de los documentos financieros

Clasifique y extraiga entidades de documentos de servicios financieros, como reclamaciones de seguros o paquetes hipotecarios. Además, puede encontrar relaciones entre eventos financieros en un artículo financiero. 

Cómo comenzar

Explore los precios de Amazon Comprehend

Conozca las estructuras de precios.

Obtenga más información acerca de los precios »

Comience a usar Amazon Comprehend

Embárquese en su camino hoy mismo.

Explore un tutorial »

Contacte con un experto


Busque expertos de AWS de su sector…

Explore opciones de soporte »

Ver más sobre AWS