adidas centraliza las operaciones empresariales básicas globales mediante un innovador ERP en AWS

Cuando adidas implementó SAP por primera vez hace décadas, la empresa operaba exclusivamente como mayorista. A comienzos del año 2000, la empresa había crecido hasta convertirse en un negocio multimillonario de venta al por menor, comercio electrónico y franquicias, con una necesidad continua de actualizar el software existente. “Queremos estar a la vanguardia. En tecnología, necesitamos hacer un esfuerzo adicional para entusiasmar a nuestros clientes”, afirma Meier. “No podemos hacer eso con una estructura de 20 años de antigüedad. Nos enfrentamos a una transformación, con una oportunidad única para que nuestros sistemas de software renueven el corazón de la empresa”.

En noviembre de 2021, adidas seleccionó a AWS por su iniciativa de revolucionar las operaciones globales antes de 2027, cuando SAP finalizará el soporte para el sistema ERP heredado. Tal vez de forma apropiada para una empresa de atletismo, adidas considera el proyecto como un trabajo de equipo. “En el campo, hay muchos puestos diferentes y es necesario que trabajen juntos”, afirma Meier. “Queríamos la agilidad de la nube para conectar los temas existentes sobre comercio electrónico o el análisis con las cargas de SAP. Nos dimos cuenta de que podíamos usar AWS para conectar diferentes puntos de nuestro entorno, no solo como una oferta básica, sino también al ofrecer otras funcionalidades clave”.

La empresa decidió usar SAP S/4HANA en AWS para consolidar, simplificar y automatizar sus tres sistemas ERP principales: compras, administración y finanzas de la cadena de suministro y ventas. Trabajó junto con AWS para probar y validar cada iteración.

Al utilizar los servicios nativos de AWS para impulsar la innovación, adidas implementará un sistema rápido y escalable que consolida los datos y proporciona informes centralizados para más de 650 procesos empresariales que implican más de 75 TB de datos transaccionales. La gran instancia de S/4HANA detrás de la solución se basará en la potencia informática de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que proporciona una capacidad informática segura y de tamaño variable para prácticamente cualquier carga de trabajo. En mayo de 2023, adidas utilizaba Amazon EC2 para ejecutar 448 CPU virtuales y una máquina de memoria de 9 TB para más de 20 servicios. TRANS4RM contaba con 45 API en mayo de 2023, casi el triple que sus sistemas heredados. “Todavía no estamos en marcha, pero sabemos que estamos batiendo récords en AWS en cuanto a tamaño de instancias, volumen, velocidad de procesamiento, memoria y CPU”, afirma Meier. “AWS es nuestro entrenador y facilitador: nos da el material que necesitamos para llevarlo todo a cabo, como entrenadores que nos ayudan a prepararnos. Les proporcionamos comentarios para ayudar a perfeccionar las ofertas de AWS, y sabemos que podemos confiar en AWS para el equipo y la formación sobre dónde utilizarlo mejor”. Por ejemplo, adidas y AWS organizan sesiones de mejora de habilidades para desarrolladores. Están aprendiendo a usar AWS SDK para SAP ABAP, un kit de desarrollo de software de AWS que simplifica el uso del lenguaje de codificación de SAP, ABAP, y su integración con los servicios de AWS.

Para su carga inicial, adidas cargó 9400 millones de transacciones financieras en un mes en SAP S/4HANA en AWS. Debe cumplir estrictos requisitos de copia de seguridad y recuperación de almacenamiento. Desde el inicio del proyecto TRNS4RM, trabajó junto a AWS, SAP y NetApp, un socio de AWS, para crear una arquitectura que automatizara la recuperación de desastres. Mediante Amazon FSx para NetApp ONTAP, un almacenamiento compartido totalmente administrado basado en el sistema de archivos ONTAP de NetApp, adidas puede restaurar con rapidez grandes bases de datos de HANA y cargar datos de HANA del disco a la memoria. El tiempo de su proceso de recuperación es de 44 minutos, un 59 por ciento más rápido que lo estipulado en su acuerdo de nivel de servicio. “Vemos la enorme velocidad de la infraestructura”, afirma Meier. “Podemos reiniciar y restaurar el sistema en un tiempo increíble”.

Para supervisar su oferta (infraestructura, aplicaciones, redes y servicios), adidas utiliza Información de aplicaciones de Amazon CloudWatch para SAP HANA e Información de aplicaciones de Amazon CloudWatch para SAP NetWeaver. Estas aplicaciones utilizan datos de alarmas, registros y eventos para realizar acciones automatizadas y reducir el tiempo necesario para recuperarse de las fallas del sistema. Los líderes de proyecto que no requieren profundidad técnica reciben información rápida mediante los paneles de control de SAP Solution Manager.

En noviembre de 2023, adidas Central Finance entrará en funcionamiento, con planes para que todas las áreas de Finanzas y Compras lo hagan en 2024. “Estamos formando el futuro del corazón y el alma de nuestra empresa, ya sea con tiempos de respuesta más rápidos a las necesidades de los consumidores, una mejor toma de decisiones o la capacidad de informar casi en tiempo real”, afirma Meier. “Confiamos en que AWS nos acompañará en este recorrido a medida que avancemos a la siguiente ronda y completemos la carrera”.