Informax triplica clientes con arquitectura escalable en AWS

Informax nació con el objetivo de transformar la forma en que las empresas evalúan riesgos financieros y toman decisiones estratégicas. Su plataforma integra alrededor de 40 diferentes fuentes de datos, con consentimiento del usuario, para ofrecer análisis personalizados, automatizados y en tiempo real.

Desde sus inicios, la empresa enfrentó el reto de garantizar alta disponibilidad, seguridad y velocidad en el procesamiento de millones de datos. A medida que la demanda crecía, también lo hacía la necesidad de una infraestructura tecnológica capaz de escalar rápidamente sin comprometer la estabilidad operativa. Informax debía responder con agilidad a los requerimientos de sus clientes, lanzar nuevas funcionalidades con frecuencia y mantener tiempos de respuesta mínimos.

En este contexto, la empresa, que fue creada sobre infraestructura y en la nube de AWS, buscaba una solución robusta que permitiera sostener su ritmo de innovación y crecimiento, sin aumentar proporcionalmente los costos ni el tamaño del equipo técnico. “Nuestro enfoque es claro: automatización, eficiencia y velocidad. AWS ha sido un socio estratégico para lograrlo”, concluye Gustavo Riveros, COO y cofundador de Informax.

Desde su fundación, Informax eligió AWS como base de su operación tecnológica. Inicialmente, la empresa desarrolló sus servicios sobre Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), lo que le permitió tener control sobre su infraestructura y flexibilidad en el desarrollo. Con el crecimiento acelerado del negocio, la arquitectura evolucionó hacia un modelo basado en servicios gestionados, adoptando AWS Lambda como componente central.

Actualmente, Informax utiliza una combinación de servicios serverless y auto gestionados: AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para almacenamiento seguro, Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) para bases de datos relacionales, y herramientas de seguridad como AWS Shield y AWS Web Application Firewall (AWS WAF), además de monitoreo como Amazon CloudWatch y auditoria como AWS Cloud Trail.

Esta arquitectura permite lanzar nuevos productos con rapidez – en 2024 se liberaron 20 innovaciones, con ciclos de desarrollo que van de 1,5 a 4 meses – y mantener más de 50 servicios con soporte altamente automatizado. Todas las implementaciones fueron realizadas internamente, con apoyo de arquitectos de AWS. La decisión de trabajar con AWS se basó en su capacidad para escalar sin comprometer la eficiencia ni la resiliencia.

“Desde el inicio, elegimos AWS porque necesitábamos una infraestructura que nos permitiera crecer sin fricciones. La nube de AWS nos da la flexibilidad, seguridad y escalabilidad necesarias para innovar con rapidez y responder a las demandas del mercado sin aumentar proporcionalmente nuestros costos ni nuestro equipo técnico", dice Juan Pablo Urzua, CEO y cofundador de Informax.

La evolución tecnológica permitió a Informax alcanzar resultados concretos. En 2024, la empresa procesó más de 20 millones de transacciones, frente a apenas 8.600 en 2021. Para 2025, se proyecta alcanzar 30 millones de transacciones. El tiempo de respuesta en las evaluaciones se redujo a menos de 2 segundos, superando ampliamente a competidores que requieren horas para realizar análisis similares.

Otro beneficio tiene que ver con la disponibilidad de la plataforma, que hoy supera el 99,9%, garantizando confiabilidad incluso en escenarios de alta demanda. En términos comerciales, Informax triplicó su base de clientes y sus ingresos en 2024 respecto a 2022, con un crecimiento de 1315% en 2022, 103% en 2023, y 25% en 2024.

Además de permitir escalar operaciones y mejorar la eficiencia, la arquitectura AWS también habilitó un modelo de innovación continua. Gracias a la flexibilidad de los servicios de AWS, la empresa logró lanzar 20 nuevos productos (NPIs) solo en 2024, con ciclos de desarrollo que van de 1,5 a 4 meses, desde la etapa de discovery hasta la liberación en producción.

Esta capacidad de respuesta rápida al mercado – impulsada por una arquitectura serverless y automatizada – se ha convertido en un diferencial competitivo clave. Informax puede adaptar su oferta a las necesidades cambiantes de sus clientes, incorporar nuevas funcionalidades con agilidad y mantener un ritmo constante de evolución tecnológica sin comprometer la estabilidad de la plataforma. “La posibilidad de lanzar nuevos productos con rapidez y eficiencia es fundamental para mantenernos competitivos. AWS nos permite innovar sin fricciones, con una infraestructura que escala con nosotros”, afirma Cristian Fabres, CIO y cofundador de Informax.

Después de consolidar su arquitectura escalable en AWS, Informax planea seguir profundizando el uso de herramientas de inteligencia artificial y automatización. Actualmente evalúan servicios como Amazon SageMaker para desarrollar modelos predictivos que permitan detectar riesgos financieros de forma anticipada. La empresa también está ampliando sus capacidades de big data y análisis avanzado, con el objetivo de ofrecer reportes en línea más precisos y personalizados para sus clientes.

En términos de expansión geográfica, Informax proyecta iniciar operaciones en Perú en 2025, replicando el modelo exitoso implementado en Chile. Esta expansión será acompañada por nuevos desarrollos tecnológicos que mantendrán la agilidad y eficiencia operativa como pilares fundamentales de su propuesta de valor.