Historias de clientes / Tecnología de publicidad y marketing
2022
Salesforce crea un único origen de datos fiable para su plataforma de datos de clientes mediante AWS
Salesforce es una empresa de software basada en la nube que ofrece servicios de administración de la relación con el cliente y un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones.
En este vídeo del evento AWS Summit en San Francisco, Muralidhar Krishnaprasad, Executive Vice President (EVP) of Engineering de Salesforce, describe cómo la empresa crea un único origen fiable de datos de los clientes en la plataforma de datos de clientes (CDP) de la empresa mediante el uso de servicios de AWS, como Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), Amazon DynamoDB y Amazon EMR, a fin de proporcionar a los profesionales del marketing una visión detallada de los consumidores y mejorar los resultados empresariales.
La seguridad es primordial y utilizamos AWS Security para garantizar una potente defensa, pero, por encima de todo, AWS ha sido un socio de confianza que nos ha ayudado en lo que hemos necesitado y con el que hemos colaborado en el lanzamiento de estos nuevos servicios».
Muralidhar Krishnaprasad
Executive Vice President Engineering de Salesforce
Servicios de AWS utilizados
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) es una colección de servicios administrados que facilita las tareas de configuración, operación y escalado de una base de datos en la nube.
Amazon DynamoDB
Amazon DynamoDB es una base de datos NoSQL de clave-valor sin servidor y completamente administrada que está diseñada para ejecutar aplicaciones de alto rendimiento a cualquier escala.
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Amazon EMR
Amazon EMR es la solución de macrodatos en la nube líder del sector destinada al procesamiento de datos a escala de petabytes, al análisis interactivo y al machine learning a través del uso de marcos de código abierto, como Apache Spark, Apache Hive y Presto.
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