Publié le: Jun 1, 2022
Les parcours Amazon Pinpoint incluent désormais la possibilité de transmettre des données par un canal personnalisé, et de pouvoir effectuer un fractionnement oui/non ou multivarié en fonction de la réponse. Les parcours dans Amazon Pinpoint ont été conçus pour les clients qui veulent envoyer des communications ciblées afin d'engendrer des actions d'utilisateurs à forte valeur. Les parcours peuvent inclure des activités de canal personnalisé, qui peuvent être utilisées pour envoyer des messages via des canaux qu'Amazon Pinpoint ne prend pas en charge de manière native, comme WhatsApp ou Signal.
Les activités de canal personnalisé utilisent des fonctions AWS Lambda pour appeler des API externes ou effectuer d'autres opérations. Les clients peuvent désormais transmettre à l'activité de canal personnalisé un message destiné à un utilisateur final, ou d'autres données pour personnaliser l'envoi. En outre, les fractionnements oui/non et multivariés du parcours permettent désormais d'écouter la réponse de la fonction AWS Lambda, et d'utiliser cette réponse pour déterminer la prochaine action du parcours. Par exemple, vous pouvez concevoir une activité de canal personnalisé pour envoyer un message via WhatsApp, et la fonction Lambda peut renvoyer une valeur de « Succès » si le message est livré avec succès, ou « Échec » dans le cas contraire. Votre parcours peut alors être divisé en fonction de cette réponse de succès ou d'échec, et les destinataires qui n'ont pas pu recevoir le message via WhatsApp peuvent alors recevoir une communication par un autre canal, tel que le SMS.
L'entrée et la réponse par canal personnalisé du parcours Amazon Pinpoint est disponible dans les régions AWS suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Mumbai), Asie-Pacifique (Séoul), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Canada (Centre), EU (Francfort), EU (Irlande), EU (Londres) et AWS GovCloud (US, côte ouest). Pour plus d'informations, consultez Configuration d'une activité pour un canal de messages personnalisé dans le Guide de l'utilisateur Amazon Pinpoint.