l'innovation

Aujourd'hui, plus que jamais, l'innovation est essentielle pour créer et maintenir la différenciation. Découvrez comment les leaders du secteur soutiennent l'innovation continue qui fait croître leur entreprise et offre des expériences client différenciées.

L'impératif d'innover

L'innovation est le moteur du progrès. Elle est essentielle pour soutenir le développement économique, améliorer le bien-être social et relever les défis environnementaux du 21e siècle. Pour les entreprises, l'innovation est une source de croissance et d'avantages concurrentiels qui peut accroître l'engagement des clients et le chiffre d'affaires, ainsi que permettre une entrée rapide dans de nouvelles catégories ou de nouveaux marchés.

Coup de projecteur sur le client
Parier sur les données clients pour gagner gros
Superbet a intégré davantage de données sur les clients dans l'entreprise, ce qui lui a permis de créer une expérience plus enrichissante pour les utilisateurs. Le PDG Johnny Harnett et le directeur d'exploitation Marcello Magaletti, de pair avec Bob Barthelmes de Blackstone, évoquent le témoignage de Superbet en matière d'innovation.
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Coup de projecteur sur le client
Comment LG intègre l'orientation client dans la planification des produits
Myeong-Gyu Choi, vice-président de LG Academy, partage son point de vue sur la manière d'intégrer l'orientation client dans les équipes de développement de produits et de travailler avec l'équipe chargée de l'innovation numérique AWS.
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Coup de projecteur sur le client
Placer le patient au centre de l'innovation dans le domaine de la santé
David Cohen, directeur produits et technologie, évoque la nouvelle approche de Greenway Health en matière de développement de produits et explique comment elle a aidé l'entreprise à proposer de nouveaux produits à une vitesse fulgurante.
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Coup de projecteur sur le client
L'innovation comme levier pour éliminer les obstacles au parcours de fécondité.
Joy Lewin, directeur principal du développement commercial chez Ferring, explique comment l'entreprise pharmaceutique innove pour aider les femmes et les couples à faire le premier pas vers le traitement de l'infertilité.
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L'innovation en pratique

L'innovation dépend de la compréhension profonde de vos clients, et de la possibilité pour quiconque a une idée géniale de la tester rapidement et facilement. Ces entreprises démontrent ce qui est possible lorsque vous donnez aux innovateurs le bon outil pour le travail, réduisez le temps et le coût de l'expérimentation, et rendez les nouvelles technologies passionnantes accessibles à tous.

Lire l'étude de cas Coca-Cola
Blog
Coca-Cola
Réimaginer l'avenir des expériences sans contact
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Fortnite
Étude de cas
Fortnite
Innover pour un public de 200 millions de personnes
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Lire l'étude de cas de Bayer
Étude de cas
Bayer
Offrir une meilleure visibilité pour des cultures plus saines grâce à l'IoT
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Entretiens avec des dirigeants
Infuser l'innovation à l'entreprise
Christa Koenen, directrice de Deutsche Bahn, explique comment une migration majeure vers le cloud et la transformation de la culture et des processus de la Deutsche Bahn sont devenus d'importants leviers de l'innovation au sein de l'entreprise.
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Lire l'étude de cas de GE Healthcare
Étude de cas
GE Healthcare
Mettre les informations à la portée des cliniciens pour améliorer la santé
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Lire l'étude de cas de Roybi
Étude de cas
Roybi
Réinventer l'éducation de la petite enfance avec 5 mois d'avance
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Lire l'étude de cas d'AXA
Étude de cas
AXA
Examiner les interactions avec les clients pour favoriser l'innovation et améliorer le service client
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L'innovation chez Amazon

L'innovation est au cœur de la démarche d'Amazon. Depuis 1994, Amazon n'a cessé d'inventer pour le compte de ses clients afin de fournir de nouveaux produits, services et valeurs pour répondre aux besoins des clients. Cette innovation a transformé notre chaîne d'approvisionnement et notre stratégie logistique, et a créé de nouvelles formes de commerce électronique qui nous ont permis de tirer parti de la puissance, de l'étendue et de la profondeur d'AWS. Nos clients nous demandent souvent comment nous innovons. Tout en reconnaissant que chaque organisation est différente et qu'il existe de nombreux modèles de réussite, nous sommes heureux de partager notre approche et nos enseignements.

Nous plaçons le client au centre de tout ce que nous faisons

Nous croyons que l'innovation démarrer avec le client et nous travaillons à l'envers pour inventer en son nom.

Nous expérimentons sans relâche afin d'apprendre rapidement

Plus nous faisons d'expériences, plus nous avons l'occasion d'apprendre et plus vite nous pouvons identifier ce qui fonctionne.

Nous faisons de l'innovation une partie intégrante de notre culture

Nous voulons que tout le monde se sente libre et en mesure de proposer et de tester de nouvelles idées.
Éléments de la culture du Jour 1 d'Amazon
Article
Éléments de la culture du Jour 1 d'Amazon
La mise en pratique du « Jour 1 » repose sur le maintien d'une orientation à long terme, l'obsession des clients et une innovation audacieuse
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Innover malgré les perturbations
Étude de cas : innovation chez Gartner
Innover malgré les perturbations
Gartner examine comment Amazon a mis à l'échelle ses fonctionnalités d'innovation
Lire l'étude de cas 
Les impératifs de l'innovation centrée sur le client
Article
Les impératifs de l'innovation centrée sur le client
Le rythme des affaires, les avancées technologiques et les changements dans les segments de marché créent un besoin aigu d'innover pour devancer les besoins et les demandes en constante évolution des clients.
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