Amazon Lex - Générateur de chat basé sur l'IA
Ajoutez des chatbots sophistiqués, en langage naturel et alimentés par l'IA aux applications nouvelles et existantes.Qu'est-ce qu'Amazon Lex ?
Propulsé par la même technologie qu'Alexa, Amazon Lex est un générateur de chat basé sur l'IA qui permet aux utilisateurs d'interagir avec n'importe quelle application en utilisant la voix ou le chat en langage naturel. Utilisez Amazon Lex pour créer et déployer des interfaces d'IA conversationnelle pour n'importe quelle application. L'intégration du chat IA dans les processus métier et les cas d'utilisation existants offre aux utilisateurs plus de flexibilité et d'assistance pour effectuer leur travail de manière naturelle pour vos utilisateurs. Les expériences de chat basées sur l'IA dans les applications destinées aux clients améliorent la satisfaction des clients.
Fonctionnement
Amazon Lex est un service d'intelligence artificielle (IA) entièrement géré avec des modèles avancés en langage naturel pour concevoir, créer, tester et déployer des chatbots et des robots vocaux basés sur l'IA dans les applications. Vous pouvez l'intégrer à des modèles de langage de base et à des modèles de langage étendus pour répondre à des questions complexes à l'aide des données issues des référentiels de connaissances de votre entreprise. Développez des fonctionnalités de chat en streaming continu afin que les utilisateurs puissent suspendre et reprendre les conversations à plusieurs reprises selon leurs besoins. Créez et déployez rapidement des chatbots ou des robots vocaux sur des appareils mobiles et d'autres services de chat, réduisant ainsi les efforts de développement multiplateformes. Amazon Connect, la solution de centre d'appels omnicanal d'AWS, s'intègre à Amazon Lex pour fournir un self-service conversationnel aux clients sur tous les canaux et à grande échelle.
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