Amazon Lex

Créer des chatbots et des voicebots grâce à l'IA conversationnelle

10 000 messages textes et 5 000 demandes vocales gratuits pendant 12 mois – Consulter la tarification

Intégrez facilement une IA qui comprend l'intention, conserve le contexte et automatise les tâches simples en de nombreuses langues.

Concevez et déployez une IA conversationnelle omnicanale en un clic, sans avoir à vous soucier du matériel ou de l'infrastructure, et ce, même si vous n'avez aucune expérience dans le domaine du ML.

Profitez d'une intégration transparente aux principaux centres de contact, comme Amazon Connect, Genesys, 8x8 et bien plus encore.

Payez uniquement les demandes textuelles et vocales, sans aucun engagement initial ni frais minimums.

Fonctionnement

Amazon Lex est un service d'intelligence artificielle (IA) entièrement géré doté de modèles de langage naturel avancés pour la conception, la création, le test et le déploiement d'interfaces conversationnelles dans des applications.
Vidéo explicative – Amazon Lex – Quickly Build Conversational Interfaces (1:56)
Créez rapidement des interfaces de conversation reposant sur la voix et le texte.
Amazon Lex est un service AWS Language AI. Les technologies de deep learning sous-tendant Amazon Alexa sont désormais accessibles à tous les clients. Vous pouvez donc créer facilement et rapidement des robots de conversation perfectionnés qui comprennent et utilisent le langage naturel.
Créez rapidement des interfaces de conversation reposant sur la voix et le texte.
Amazon Lex est un service AWS Language AI. Les technologies de deep learning sous-tendant Amazon Alexa sont désormais accessibles à tous les clients. Vous pouvez donc créer facilement et rapidement des robots de conversation perfectionnés qui comprennent et utilisent le langage naturel.

Cas d'utilisation

Créez des agents virtuels et des assistants vocaux

Activez des fonctionnalités en libre-service avec des agents virtuels de centre de contact et une réponse vocale interactive (RVI). Les utilisateurs peuvent modifier un mot de passe ou fixer un rendez-vous sans s'adresser à un agent humain.

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Automatisez les réponses informatives

Concevez des solutions conversationnelles qui fournissent des réponses aux questions fréquentes. Améliorez les flux de conversation Connect & Lex pour le support technique, les RH ou le service financier avec la recherche en langage naturel pour les FAQ optimisée par Amazon Kendra.

Améliorez la productivité grâce aux robots applicatifs

Automatisez les tâches utilisateur de base dans votre application grâce à des chatbots et à des voicebots puissants. Connectez-vous facilement à d'autres logiciels d'entreprise via AWS Lambda et conservez un contrôle d'accès détaillé grâce à IAM.

Maximisez la quantité d'informations reprises dans les transcriptions

Concevez des chatbots en quelques heures, et non en plusieurs semaines, à partir de transcriptions de centre de contact existantes. Réduisez votre durée de conception de plusieurs semaines à quelques heures et accélérez le déploiement de votre robot.

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Comment démarrer

Découvrez le fonctionnement d'Amazon Lex

Découvrir plus sur l'IA conversationnelle, la reconnaissance vocale automatique (ASR) le traitement automatique du langage naturel (NLU), etc.

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Apprenez à créer un robot, à utiliser des API en streaming pour la gestion des interruptions et à déployer votre robot dans des services.

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Examinez les ressources sur Amazon Lex pour découvrir comment vous lancer. Regardez des vidéos de démonstration des services, des ateliers virtuels et plus encore.

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