Meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya operasional
Korporasi di seluruh dunia men-deploy chatbot yang ditenagai oleh AI generatif, asisten virtual, dan sistem Respons Suara Interaktif (IVR) untuk menyelesaikan kueri dengan lebih cepat, mengotomatisasi tugas, memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti, serta meningkatkan performa bisnis. AWS menyediakan beragam alur kerja percakapan yang dinamis dan sangat dipersonalisasi yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan pusat kontak atau aplikasi bisnis Anda. Sekarang adalah waktunya untuk memanfaatkan keunggulan model bahasa besar (LLM) untuk menjalin hubungan yang lebih dalam dan menyenangkan pelanggan.