Clienti Amazon Q Business

AllCloud è una società globale di servizi professionali e gestiti che fornisce alle organizzazioni gli strumenti per l'abilitazione e la trasformazione del cloud. Attraverso una combinazione unica di esperienza e agilità, AllCloud accelera l'innovazione del cloud e aiuta le organizzazioni a sfruttare appieno il valore ricevuto dal cloud.

"AllCloud affronta la sfida comune dell'espansione delle informazioni. Le conoscenze fondamentali per i team di vendita e consegna sono distribuite in vari strumenti: Salesforce per i dati dei clienti e di marketing, Google Drive per i documenti, Bamboo per le risorse umane e le informazioni interne e Confluence per i wiki interni. Questo approccio frammentato fa perdere tempo prezioso quando i dipendenti cercano le informazioni di cui hanno bisogno, ostacolando la produttività e potenzialmente influendo sulla soddisfazione del cliente. Amazon Q for Business fornisce ad AllCloud una soluzione per aumentare la produttività semplificando l'accesso alle informazioni. Sfruttando le funzionalità di ricerca in linguaggio naturale di Amazon Q, AllCloud può fornire ai dipendenti un hub centrale per trovare le risposte alle loro domande in tutte le fonti di informazioni esistenti. Ciò favorisce l'efficienza e la precisione eliminando la necessità di lunghe ricerche su più piattaforme e garantisce che tutti i team abbiano accesso alle informazioni più aggiornate. Amazon Q accelererà in modo significativo la produttività, in tutte le linee di business, consentendo ai team di AllCloud di concentrarsi sulla fornitura di un servizio eccezionale ai propri clienti."

Peter Nebel, CTO presso AllCloud

Alnylam ha sfruttato la scoperta dell'interferenza dell'RNA (RNAi), i cui autori hanno ricevuto il Premio Nobel, per la creazione di una classe di farmaci completamente nuova, che ha il potenziale per aiutare le persone di tutto il mondo a vivere una vita più lunga, più sana e di qualità.

"Amazon Q ha il potenziale per accelerare e dimensionare le nostre iniziative di IA generativa in tutta l'azienda. Fornendo una piattaforma unificata per accedere alle nostre origini dati, Amazon Q ha il potere di accelerare significativamente i nostri cicli di distribuzione. Amazon Q consentirà ai nostri team di implementare rapidamente nuove applicazioni di IA, ampliando le possibilità di esplorare diversi casi d'uso e offrendo funzionalità operative all'avanguardia. Grazie ai connettori aziendali compatibili con le ACL e all'orchestrazione RAG preconfigurata, Amazon Q promette di superare le problematiche tipiche che ostacolano i progetti di IA e le complessità tecniche. Ciò porterà le nostre iniziative di IA a un livello superiore, inaugurando una rapida innovazione e migliorando le operazioni aziendali."

Murtaza Cherawala, Senior Director of Data Management and AI di Alnylam

Arcanum AI crea assistenti IA per le funzioni di back-office e fornisce servizi gestiti per soluzioni di IA, specializzandosi nei flussi di lavoro di redditività aziendale. 

“Amazon Q Apps consente ai clienti di gestire le proprie attività in modo più efficiente e redditizio. Con Amazon Q Apps, raddoppiamo la velocità di distribuzione del software per i clienti, garantendo al contempo un ambiente sicuro e offrendo applicazioni con accesso ai dati interni. I nostri venditori creano prototipi di app per i clienti in un'unica riunione utilizzando dati a campione, dopodiché il nostro team di ingegneri realizza rapidamente un'app adatta a partire da quel prototipo. Amazon Q Apps sta già rivoluzionando il modo in cui operiamo.”

Asa Cox, Founder e CEO presso Arcanum

Availity è la più grande rete di informazioni sanitarie della nazione e facilita oltre 11 miliardi di transazioni cliniche, amministrative e finanziarie all'anno.

“Con la nostra documentazione per gli sviluppatori e il codice sparsi tra tutte le origini dati aziendali, come Confluence e GitLab, abbiamo dovuto affrontare una sfida significativa nella reperibilità e nel recupero delle informazioni. Le nostre precedenti funzionalità di ricerca richiedevano ai nostri team di impegnarsi in processi manuali che richiedevano molto tempo, come la lettura di documenti e codici molto estesi, la formulazione di domande nei canali di chat e la ricerca di conoscenze istituzionali. Implementando Amazon Q Business, abbiamo assistito a un cambiamento trasformativo nella nostra capacità di accedere alle informazioni in modo efficiente attraverso le origini dati. Una volta in produzione, prospettiamo un miglioramento esponenziale della produttività per la nostra comunità di utenti per trovare risposte alle domande e consentire a un gruppo più diversificato di collaboratori di partecipare alla condivisione delle conoscenze.”

Rob Warner, Director of AI Automation Development di Availity

Bayer AG è una delle più grandi aziende farmaceutiche e biomedicali al mondo.

“Stiamo integrando l'IA generativa nella nostra nuova piattaforma Decision Science Ecosystem (DSE) per permettere ai data scientist di creare, addestrare e implementare rapidamente modelli di machine learning praticamente per qualsiasi caso d'uso, il che è molto interessante. Implementando Amazon Q Business in tutto il DSE, prevediamo di ridurre i tempi di onboarding di circa il 70% e di migliorare la produttività degli sviluppatori di oltre il 30%”.

Will McQueen, Head of Global Data Assets, Bayer GA

Bonterra è tecnologia per il bene più grande: aiuta le organizzazioni non profit, le fondazioni di beneficenza e le aziende socialmente responsabili a raccogliere più fondi, dare di più e ottenere di più per le loro missioni. Con soluzioni leader in materia di raccolta fondi e coinvolgimento, filantropia strategica e gestione dell'impatto, Bonterra sta innovando con uno scopo più alto: aumentare le donazioni al 3% del PIL degli Stati Uniti entro il 2033, creando 573 miliardi di dollari in più di impatto globale ogni anno.

"A Bonterra, promuoviamo l'innovazione e l'eccellenza operativa in più team con Amazon Q integrandolo con Jira per generare informazioni e consigli sulle prestazioni e analizzare i problemi di AWS per generare raccomandazioni tempestive. Queste integrazioni di IA generativa non solo migliorano la nostra efficienza operativa, ma promuovono anche l'apprendimento continuo, lo sviluppo delle competenze e l'aumento della produttività dei dipendenti all'interno dei nostri team."

Sandy Vann, Senior Vice President of SaaS Operations presso Bonterra

Brightcove è un fornitore globale leader di servizi cloud per video che aiutano i clienti a pubblicare e distribuire video su dispositivi connessi a Internet in modo rapido, semplice, conveniente e di alta qualità.

"Come azienda tecnologica di streaming video più affidabile al mondo, fornire un'eccellente assistenza clienti è sempre stata una priorità assoluta per Brightcove. Il nostro team di assistenza clienti è noto per il suo servizio personalizzato, che ha ottenuto numerosi riconoscimenti nel corso degli anni e, mentre esploriamo nuovi strumenti di IA per migliorare ulteriormente il nostro servizio, siamo stati in grado di testare e iterare con Amazon Q Business. Questa nuova tecnologia ha aperto ulteriori impieghi dell'IA per semplificare il nostro flusso di lavoro, per offrire un servizio efficace e più personalizzato. Grazie alla potente assistenza di Amazon Q Business, il nostro team dedicato al successo dei clienti può sfruttare le funzionalità dell'IA generativa integrate nelle nostre risorse interne per trovare rapidamente le informazioni giuste per i nostri clienti e prendere decisioni informate per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi."

Scott Levine, Chief Product Officer, Brightcove

DAT Freight & Analytics gestisce il più grande mercato del trasporto merci su camion del Nord America, e gli analisti del settore si affidano ai suoi dati per le tendenze del mercato e le informazioni sui dati.

"Sfruttando la piattaforma innovativa di Amazon Q e la suite di LLM leader del settore, DAT potenzia i suoi team, rivoluzionando la gestione delle FAQ, la generazione di contenuti e aumentando i punteggi CSAT. Questa tecnologia emergente potenzia l'ingegneria con informazioni istantanee accessibili da Slack, riducendo drasticamente i ticket del team cloud. Amazon Q apre il nostro percorso di innovazione, sbloccando funzionalità, approfondendo le informazioni sull'IA e aumentando il valore per i clienti. L'integrazione degli strumenti Amazon Q Developer e Amazon Q Business trasforma i flussi di lavoro e il servizio clienti, segnando il nostro percorso verso l'eccellenza. Unisciti a noi mentre intraprendiamo questo entusiasmante viaggio con Amazon Q presso DAT Freight & Analytics, stabilendo nuovi parametri di riferimento in termini di innovazione e soddisfazione dei clienti."

Brian Gill, Chief Technology Officer, DAT Freight & Analytics

Deriv offre una vasta gamma di tipi di trading e vanta oltre 200 asset nei mercati più diffusi sulle sue piattaforme di trading intuitive e pluripremiate. Leggi il caso di studio »

"Siamo rimasti sorpresi dalla rapidità con cui siamo stati in grado di implementare e iniziare a utilizzare Amazon Q Business. Nessuno pensava che lavorare con l'intelligenza artificiale sarebbe stato così facile. Come molte aziende, alcuni dei nostri reparti dispongono di informazioni più sensibili di altri, ma grazie ai guardrail integrati e alla facilità di impostazione delle liste di controllo degli accessi in Amazon Q Business, siamo riusciti a ridurre i tempi di onboarding dei nuovi dipendenti fino al 45% e gli sforzi complessivi di reclutamento fino al 50%, rendendo l'IA generativa disponibile a tutti i nostri dipendenti in modo sicuro."

Arun Venkataraman, Principal Engineer of Operations di Deriv

Druva è il principale fornitore di sicurezza dei dati e aiuta i clienti a proteggere i dati da qualsiasi minaccia. Il Druva Data Security Cloud offre soluzioni di protezione dei dati isolata, risposta e ripristino degli incidenti basati sui dati e governance dei dati attraverso una piattaforma 100% SaaS completamente gestita.

“Amazon Q Apps rende il nostro team più efficiente ed efficace fornendo un modo centralizzato e standardizzato per accedere ai nostri dati. Amazon Q Apps aiuta il nostro team di governance, rischio e conformità a ridurre i tempi di risposta alla RFP fino al 25% presentando istantaneamente i dati richiesti. Il nostro team di vendita adora il modo in cui Amazon Q Apps combina i dati del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e del sistema di gestione dei contenuti di marketing (CMS) per aiutare istantaneamente a personalizzare le comunicazioni scritte. Amazon Q Apps è davvero il futuro della produttività aziendale, e prevediamo di vedere significativi aumenti in questo senso dopo l'integrazione lo avremo integrato in più strumenti.”

David Gildea, VP of Product, IA generativa, di Druva

Hapag-Lloyd è una compagnia di navigazione di linea leader a livello mondiale con attività globali in 140 Paesi.

"Ad Hapag-Lloyd, cercavamo un modo per fornire risposte più rapide e coerenti alle domande dei nostri dipendenti sulle procedure interne e sulle istruzioni operative. Attualmente, alcune di queste domande vengono gestite tramite lunghe interazioni via chat dal nostro dipartimento di assistenza. Abbiamo iniziato a esplorare Amazon Q Business come chatbot IA per automatizzare la risposta a questi tipi di domande con tempi di risposta quasi istantanei di 1-3 secondi per query. Prevediamo di concentrare una parte del nostro personale di supporto su attività ad alto valore, migliorando la soddisfazione dei dipendenti attraverso la disponibilità di chatbot 24 ore su 24 e risposte coerenti, con conseguente riduzione dei costi. Abbiamo scelto Amazon Q Business perché è un servizio completamente gestito che non richiede sviluppo aggiuntivo, offre risultati costanti e di alta qualità e Amazon ha lavorato a stretto contatto con noi per migliorare ulteriormente la soluzione. Anche le solide capacità di integrazione sono state un fattore chiave. Amazon Q Business ha soddisfatto la nostra esigenza di una soluzione matura e affidabile che potessimo lanciare rapidamente per risolvere sfide operative reali attraverso l'intelligenza artificiale."

Florian Heinemann, Direttore senior Data Insights & AI, Hapag-Lloyd

Intradiem è l'unica soluzione di assistenza clienti incentrata sulle persone che scopre la capacità inutilizzata nel contact center e la riassegna per supportare i team di assistenza clienti.

"Abbiamo integrato Amazon Q Business nella nostra strategia di creazione di contenuti per il prossimo rilascio del nostro prodotto. La sfida principale è la necessità di riscrivere l'intera documentazione di aiuto per allinearla a tutte le funzionalità e i requisiti dei nuovi prodotti. Tramite Amazon Q, siamo stati in grado di accelerare il processo iniziale di generazione dei contenuti caricando i documenti sui requisiti di prodotto, le guide di stile e i modelli per automatizzare la creazione iniziale dei contenuti pur salvaguardando la nostra proprietà intellettuale. Questo approccio innovativo ma semplice e preconfigurato ha il potenziale per ridurre il tempo necessario per generare contenuti rivolti agli utenti di circa il 10%-20%, garantendo al contempo coerenza e precisione durante tutto il processo di creazione dei contenuti."

Harper Flores, Lead Product Manager presso Intradiem

Persistent Systems è un fornitore di ingegneria digitale e modernizzazione aziendale con oltre 23.800 dipendenti in 21 Paesi. Con una crescita del 268% dal 2020, Persistent è il marchio indiano di servizi IT in più rapida crescita secondo Brand Finance.

"Amazon Q Apps ha il potenziale per rivoluzionare il modo in cui ci avviciniamo all'IA generativa. Ora possiamo consentire ai team di creare e integrare rapidamente le applicazioni con un approccio senza codice, utilizzando origini dati aziendali e allineandole attentamente alle identità, ai ruoli e ai livelli di autorizzazione esistenti.”

Pandurang Kamat, Chief Technology Officer, Persistent Systems

Partner di consulenza AWS Premier, Quantiphi è una società di ingegneria digitale incentrata sull'IA che si dedica a reinventare le opportunità di trasformazione per i clienti. Combinando esperienza nel settore, pratiche su cloud e dati e ricerca sull'IA, Quantiphi offre ai propri clienti risultati aziendali quantificabili.

“L'adozione di Amazon Q Apps ha migliorato in modo significativo le operazioni di prevendita. Ha semplificato i processi e dato risultati eccezionali. Sfruttando le funzionalità di automazione e gli approfondimenti basati su IA di Amazon Q Apps, è stato registrato un notevole aumento del 20% della produttività delle vendite, riducendo i tempi del ciclo di prevendita del 15% e consentendo ai team di concentrarsi su attività di alto valore e offrire una qualità del lavoro superiore. Amazon Q Apps ha fatto un'enorme differenza per la nostra attività, promuovendo l'efficienza, favorendo l'innovazione e alimentando la crescita. Attendiamo con impazienza il successo e i vantaggi continui di questo potente strumento.”

Sanchit Jain, D&A Practice Lead presso Quantiphi

REPAY è un'azienda leader nella tecnologia di pagamento omnicanale altamente integrata che modernizza i pagamenti di consumatori e aziende attraverso soluzioni sicure, semplici e a basso costo.

"Volevamo una nostra soluzione basata sull'IA generativa per consentire ai dipendenti di analizzare i dati interni più velocemente, ma l'implementazione e la manutenzione della nostra soluzione toglierebbero tempo ad altre iniziative e innovazioni di prodotto che potrebbero offrire più valore ai clienti. Grazie ai connettori integrati e all'accesso a una pagina web predefinita, siamo stati in grado di integrare rapidamente la nostra interfaccia utente REPAY Chatbot personalizzata esistente nell'implementazione di Amazon Q in due fasi. Sfruttando Amazon Kendra Retriever, siamo stati in grado di cercare e indicizzare rapidamente diverse origini dati private per fornire informazioni accurate e tempestive ai nostri utenti interni. L'interfaccia semplice e intuitiva di Amazon Q consente ai team di tutta l'organizzazione di ordinare e analizzare le informazioni, consentendo loro di portare a termine il lavoro più velocemente. Grazie alla capacità di raccogliere e agire rapidamente in base alle informazioni, i nostri dipendenti possono prendere decisioni più ponderate concentrandosi su attività di maggior valore."

David Guthrie, Direttore tecnico presso REPAY

Sterling è un fornitore leader di servizi di informazioni di background e identità, che aiuta oltre 50.000 clienti a creare culture incentrate sulle persone basate su fiducia e sicurezza.

"Per migliorare ulteriormente l'esperienza di verifica delle informazioni di contesto e dell'identità per i nostri clienti e i loro candidati, stiamo esplorando Amazon Q, un nuovo assistente digitale basato sull'IA generativa, con l'obiettivo di ottimizzare la ricerca e la diffusione delle informazioni per sostenere le nostre persone. Finora siamo rimasti colpiti dalle funzionalità di Amazon Q e prevediamo che strumenti come questo aumenteranno l'efficienza del nostro team, miglioreranno la velocità per i nostri clienti e semplificheranno l'esperienza dei candidati."

Ivneet Kaur, EVP, Chief Information Technology Officer presso Sterling

Smartsheet è un'offerta di software as a service (SaaS) aziendale per la collaborazione e la gestione del lavoro, presente nelle organizzazioni senza scopo di lucro, nelle piccole imprese e nell'85% delle aziende Fortune 500 in tutto il mondo. 

"Amazon Q Business sta semplificando la gestione delle conoscenze e accelerando la produttività dei dipendenti di Smartsheet. In precedenza, era troppo difficile per i nostri 3.300 dipendenti trovare le informazioni di cui avevano bisogno nei documenti di aiuto pubblici, nei corsi di formazione e nelle centinaia di canali di assistenza Slack rivolti a tutti i dipendenti. Ora, i dipendenti possono semplicemente taggare @AskMe in qualsiasi canale Slack, porre una domanda e Amazon Q fornirà loro immediatamente una risposta. Abbiamo consolidato le nostre conoscenze organizzative in un unico motore di intelligenza artificiale per fornire risposte immediate alla nostra forza lavoro, aumentando significativamente la produttività dei dipendenti. Il nostro CEO utilizza Amazon Q Business per ottenere risposte e condurre ricerche, ottenendo le informazioni di cui ha bisogno senza interrompere il flusso di lavoro di un dipendente. Abbiamo realizzato tutto questo in un paio di settimane e senza scrivere una sola riga di codice, il tutto rispettando le identità, i ruoli e le autorizzazioni esistenti. Inoltre, i nostri team di ingegneri utilizzano Amazon Q per riepilogare lo stato degli incidenti, identificare le azioni da intraprendere, accedere alla documentazione delle API e risolvere i problemi tecnici in modo più efficiente, in modo da potersi concentrare sulla fornitura di prodotti eccezionali ai nostri clienti."

Bani Bedi, Senior Vice President, Corporate Development and Strategy presso Smartsheet

Sony Music Entertainment (Japan) Inc. è una filiale di Sony Group Corporation. Fondata nel 1968, si occupa di produzione, distribuzione e gestione di artisti a livello nazionale e internazionale.

“In Sony Music Entertainment (Japan) Inc., il nostro team di sicurezza informatica utilizza Jira per il rilevamento delle minacce ai siti Web e l'emissione di ticket di risposta agli incidenti. Integrando Amazon Q Business e Jira, i nuovi dipendenti ottengono visibilità sui progetti e sui documenti precedenti, come i diagrammi di configurazione e le relative attività di risoluzione dei ticket, consentendo loro di affrontare nuovi problemi e revisioni di sicurezza con maggiore efficienza e precisione. Amazon Q Business ci aiuterà ad aumentare la produttività dei dipendenti e a ridurre drasticamente i tempi di risposta alla risoluzione. In particolare, sembra di parlare con un solution architect esperto per il modo in cui Amazon Q legge e spiega il diagramma di configurazione AWS. In futuro, vorremmo connettere Amazon Q a più risorse per rispondere alle richieste degli utenti interni per poter essere in grado di accettare richieste da oltre 1.400 utenti esterni di siti Web."

Yusuke Tashiro, Digital Trust Department Vice President presso Sony Music Entertainment (Japan) Inc.

Sun Life è una delle principali organizzazioni internazionali di servizi finanziari che fornisce soluzioni di gestione patrimoniale, assicurativa e sanitaria a clienti individuali e istituzionali.

"Insieme ad AWS, stiamo sfruttando l'IA generativa per aiutare le nostre persone a lavorare in modo più efficiente e offrire esperienze digitali superiori ai nostri clienti. L'adozione di Amazon Q Apps consentirà ai nostri team di creare soluzioni sicure e senza interruzioni che creano valore e differenziazione in tutta la nostra attività. Ad esempio, consentire ai nostri team di accedere ad Amazon Q Apps in pochi clic semplificherà la creazione e la condivisione di applicazioni personalizzate in base alle rispettive esigenze."

Laura Money, vicepresidente esecutivo e Chief Information and Technology Innovation Officer, Sun Life

Tactical Edge AI è un partner aziendale specializzato nella creazione di valore aziendale ad alto impatto per le aziende utilizzando dati, IA generativa, machine learning (ML) e analisi avanzate sul cloud. 

"Quest'anno, l'ottimizzazione della nostra gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e delle integrazioni delle piattaforme di vendita è stata una priorità fondamentale per noi di Tactical Edge AI. La sfida principale che abbiamo dovuto affrontare è stata il miglioramento delle nostre funzionalità CRM, in particolare per personalizzare le interazioni con gli utenti in modo più efficace e prevedere le tendenze delle vendite con maggiore precisione. Amazon Q Business ci aiuta a sfruttare analisi e approfondimenti basati sull'IA generativa, consentendo un processo decisionale in tempo reale che prima non era possibile. Ciò si è tradotto direttamente in un aumento del 40% del coinvolgimento degli utenti e nei primi miglioramenti delle nostre capacità di previsione delle vendite, contribuendo ad aumentare la soddisfazione degli utenti e i parametri delle prestazioni di vendita."

Elizabeth Jones, Cloud Alliance Manager di Tactical Edge AI

Trek10 è un integratore di sistemi e provider di servizi gestiti, specializzato nello sfruttare le moderne architetture cloud per aiutare le aziende a generare entrate.

"Una sfida comune che i nostri clienti devono affrontare è l'ammontare degli investimenti in formazione e ricerca destinati a sviluppare le competenze che si traducono in vendite affidabili ed efficaci. Trek10 sfrutta Amazon Q Business per fornire ai membri del team le conoscenze necessarie per accelerare il processo di acquisto, conquistare la fiducia supportando i consigli con i dati e concludere l'affare dimostrando più rapidamente il valore del prodotto ai clienti. Amazon Q Business aiuta i nostri clienti a rispondere a domande difficili, a ridurre i tempi di formazione dei dipendenti e a concludere più trattative, garantendo al contempo la sicurezza e la protezione dei loro dati."

Andy Warzon, Chief Technology Officer presso Trek10

Virgin Pulse è un'azienda globale di salute, benessere e navigazione digitale che motiva milioni di persone a mantenersi in forma, consentendo loro di fare scelte quotidiane e prendere importanti decisioni sulla salute in modo dinamico e ultrapersonalizzato.

"La nostra base di dipendenti in tutto il mondo è altamente collaborativa in diverse sedi e crea molti contenuti, che sia per la nostra piattaforma per la salute e il benessere, i nostri clienti, le nostre iniziative di marketing o le esigenze interne. Portare l'IA generativa nel nostro sistema e nella nostra piattaforma per unificare le funzionalità di ricerca e agire sui risultati è un elemento rivoluzionario. Con Amazon Q e Amazon Bedrock, possiamo offrire un'esperienza altamente sicura e personalizzata per la nostra forza lavoro che consente di risparmiare tempo e fatica, aumentando la possibilità di cambiare la propria vita per sempre."

Amit Jain, Chief Technology Officer presso Virgin Pulse

Volkswagen sta esplorando Amazon Q per aumentare la produttività dei dipendenti cercando modi per creare report, connettersi con confluence e sistemi locali per consentire una migliore collaborazione e creare report più velocemente.

“Volkswagen non innova solo i suoi prodotti, ma anche il modo in cui incrementare la produttività dei dipendenti e aumentare il throughput. La Volkswagen sta testando l'uso di Amazon Q per semplificare i flussi di lavoro dei dipendenti integrandolo potenzialmente con i processi esistenti. Questa integrazione ha la possibilità di aiutare i dipendenti a risparmiare tempo durante il processo di assemblaggio, riducendo alcuni processi da minuti a secondi, portando infine a un maggiore throughput."

Till Gloger, Head of Digital Production Platform Region Americas presso Volkswagen Group of America

Fondata nel 1999, Woodmark Consulting AG supporta i clienti con strumenti e metodi analitici all'avanguardia. Dall'allineamento della strategia dei dati all'analisi, alla concezione e all'implementazione di un'architettura IT di prim'ordine, Woodmark supporta i clienti durante tutto il percorso per diventare organizzazioni basate sui dati.

“Amazon Bedrock e Amazon Q Business sono stati rivoluzionari per Woodmark,” ha spiegato Lars Ritter, Senior Manager presso Woodmark. “I dipendenti incontravano difficoltà nell'affrontare lunghe ricerche su vari sistemi isolati, con conseguente riduzione della produttività e rallentamento delle operazioni. Per risolvere l'inefficiente recupero delle conoscenze aziendali da origini dati non strutturate, abbiamo richiesto l'aiuto di Amazon Bedrock e Amazon Q Business. Con questa soluzione innovativa, Woodmark è stata in grado di rivoluzionare l'accessibilità dei dati, consentendo ai propri team di recuperare facilmente informazioni utilizzando semplici query in linguaggio naturale e di prendere decisioni informate senza affidarsi a team di dati specializzati, cosa impossibile prima. Queste soluzioni hanno aumentato notevolmente l'efficienza, promosso una cultura basata sui dati e ci hanno messo sulla giusta strada verso una crescita scalabile, guidando la nostra organizzazione verso un successo senza precedenti.”

Lars Ritter, Senior Manager, Woodmark Consulting

ClearScale progetta, implementa, ottimizza e gestisce soluzioni cloud personalizzate che promuovono l'innovazione per i clienti che devono realizzare le proprie iniziative di trasformazione aziendale.

"Amazon Q Apps aumenterà notevolmente la produttività di individui e team, migliorando la nostra efficienza attraverso l'automazione delle attività ripetitive necessarie per la creazione di documenti aziendali essenziali che utilizziamo quotidianamente. Amazon Q Apps attinge alla nostra base di conoscenze esistente di oltre 13 anni di dati storici, che informa la creazione di questi documenti. L'utilizzo degli stessi controlli di accesso nella console e dei ruoli e delle autorizzazioni esistenti tra le varie origini dati rende l'adozione rapida e semplice. Con il suo approccio potente ma semplice, Amazon Q Apps offre innovazione che avvantaggia davvero i nostri clienti e le nostre attività."

Jeff Carson, Vice President of Strategy and Solutions, ClearScale

Deloitte è un fornitore leader di servizi di revisione e assicurazione, consulenza, consulenza finanziaria, sui rischi, servizi fiscali e affini.

"Deloitte e AWS innovano da oltre un decennio per aiutare i clienti a risolvere i loro problemi aziendali più complessi. Il potenziale dell'IA generativa ha spinto clienti di tutti i settori e a tutti i livelli a parlare con noi di come integrarla nei loro processi aziendali per sbloccare livelli più elevati di produttività. Amazon Q è una soluzione pronta all’uso che offre una soluzione basata sull'IA generativa completamente funzionale, creata appositamente per funzionare con i dati di qualsiasi azienda. I controlli di sicurezza e la privacy di livello aziendale, insieme ai connettori progettati per supportare un'ampia gamma di applicazioni, facilitano l'utilizzo da parte dei clienti." 

Nishita Henry, AWS Alliance Global Chief Commercial Officer di Deloitte

aCommerce è il principale strumento di e-commerce end-to-end nel sud-est asiatico che aiuta i marchi globali a raggiungere i propri obiettivi di e-commerce. Dopo aver valutato diverse soluzioni di analisi per fornire ai propri utenti un'interfaccia intuitiva per creare analisi personalizzate e migliorare la scalabilità dei loro prodotti di dati, Leena Chanvirach, VP of Data & Analytics, ha scelto Amazon Q in QuickSight.

"Volevamo un'offerta di prodotti che ci consentisse di utilizzare LLM nel dominio dell'analisi e, allo stesso tempo, avere una sicurezza dei dati di livello aziendale con accesso controllato ai dati a livello di utente che i nostri sviluppatori potessero integrare senza problemi nella nostra applicazione, la quale ha requisiti di autenticazione complessi." Chanvirach ha dichiarato: "L'integrazione di Amazon Q in QuickSight for Q&A fornisce queste funzionalità sin dall’inizio. Utilizziamo temi personalizzati per fornire un'esperienza visiva unificata ai nostri clienti nel portale Web e la funzionalità di sicurezza a livello di riga per limitare l'accesso ai dati in base all'utente che ha effettuato l'accesso. L'architettura serverless offerta da Amazon QuickSight ci ha aiutato ad avviare e completare il POC in molto meno tempo (ci è voluto circa un mese) e si adatta automaticamente ai nuovi clienti. aCommerce è ora pronto per lanciare la funzionalità di analisi delle chat nel suo portale Web che consentirà a tutti gli utenti abbonati di trovare informazioni di mercato utili attraverso un semplice scambio di domande e risposte."

Leena Chanvirach, VP of Data & Analytics presso aCommerce

"Con Anthology Illuminate, il nostro obiettivo è di democratizzare realmente il processo decisionale istituzionale per le organizzazioni educative, mettendo le informazioni direttamente nelle mani della persona più adatta per agire di conseguenza, senza affidarsi a un esperto intermediario. Incorporando Amazon Q in QuickSight in Anthology Illuminate, possiamo fornire l'accesso a report e visualizzazione dei dati integrati a livello di campus nei flussi di lavoro comuni di un istituto. Le più recenti funzionalità di BI generativa di QuickSight offrono analisi self-service più complete ai decisori istituzionali indipendentemente dalle loro competenze in materia di dati."

Steve Bailey, Director of Product Management, Analytics presso Anthology

Il BMW Group è un produttore globale di automobili e motociclette di alta gamma.

"Qui in BMW, i nostri specialisti regionali si concentrano sull'ottimizzazione dell'inventario lungo tutta la nostra catena di fornitura", ha dichiarato Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert presso il Gruppo BMW. "Ricevono regolarmente richieste dagli stakeholder, quali i membri del nostro consiglio di amministrazione o gli specialisti della catena di approvvigionamento, di creare nuove visualizzazioni di dashboard per analizzare le ultime tendenze. La nuova esperienza di creazione basata su Amazon Q di QuickSight rappresenta un enorme risparmio di tempo per elaborare calcoli (senza fermarsi per i riferimenti), creare rapidamente elementi grafici e quindi perfezionare la presentazione visiva per un'esperienza precisa, il tutto con linguaggio naturale. Gli specialisti regionali stupiscono i nostri utenti con una rapida inversione di tendenza e prendono decisioni critiche più rapidamente."

Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert presso BMW Group

Clinigence Health è un'azienda innovativa e orientata ai valori focalizzata sulla fornitura di analisi avanzate ai nostri clienti per affrontare le sfide del sistema sanitario odierno. "I nostri clienti devono fornire la massima qualità di assistenza al costo adeguato alla loro organizzazione", ha dichiarato Lawrence Schimmel, M.D., Chief Medical Officer presso Clinigence Health.

"Con Amazon Q in QuickSight, possiamo identificare informazioni e tendenze all'interno dei dati in pochi minuti, un processo che in precedenza richiedeva ore. Incorporando queste funzionalità di BI generativa nella nostra nuova piattaforma QMX che acquisisce dati sanitari e li rende disponibili ai decisori e agli operatori sanitari, Amazon Q in QuickSight ha dato ai nostri utenti l'opportunità di porre le proprie domande utilizzando il linguaggio naturale. Si tratta di una novità assoluta nel settore, che rende i dati sulla prevenzione degli infortuni mortali facilmente accessibili ai lavoratori a tutti i livelli dell'organizzazione, e non solo a coloro che hanno esperienza di analisi e reporting dei dati. Amazon Q in QuickSight consentirà a tutti i nostri utenti di svolgere il proprio lavoro in modo più efficiente e preciso, migliorando in ultima analisi i risultati per i pazienti".

Lawrence Schimmel, M.D., responsabile delle informazioni mediche presso Clinigence Health

GoDaddy aiuta milioni di imprenditori in tutto il mondo ad avviare, far crescere e scalare le proprie attività.

"Amazon Q in QuickSight ci consente di porre domande aziendali contestuali ai nostri dati senza dover fare affidamento costantemente su dashboard ad hoc. Ad esempio, ora possiamo scoprire e analizzare molto più facilmente le anomalie nelle prestazioni aziendali in tutta l'azienda", ha dichiarato Ed Sarausad, Senior Director, Data & Analytics di GoDaddy. "Questo cambiamento non solo semplifica i nostri processi, ma aumenta anche le nostre capacità analitiche. Ciò che ci entusiasma di più è l'opportunità di sbloccare approfondimenti con domande profonde e mai poste in precedenza. Questo ci consente di rispondere più rapidamente e con maggiore profondità, migliorando il nostro percorso di apprendimento dei dati."

Ed Sarausad, Senior Director, Data and Analytics presso GoDaddy

Mindex è un fornitore leader di sviluppo di software aziendale e servizi cloud e creatore di SchoolTool, il sistema informativo per studenti K-12 più affidabile nello Stato di New York. Al servizio di oltre 400 distretti, SchoolTool si basa su una vasta gamma di dati che storicamente sono stati isolati a livello distrettuale. Abbiamo reinventato la nostra offerta di dati e analisi per SchoolTool utilizzando AWS.

"QuickSight Q è un'offerta davvero innovativa, che sfrutta la potenza della Gen-AI per rendere più efficienti gli sviluppatori di dashboard, democratizzando la capacità di creare nuove informazioni direttamente agli utenti non tecnici. Ciò consentirà un aumento esponenziale del volume e della velocità con cui è possibile fornire informazioni utili al successo degli studenti a livello regionale e distrettuale, liberando il vero valore dei dati degli studenti, che in precedenza era ostacolato dalla disponibilità di risorse e dalla richiesta di competenze altamente specializzate."

Michael Terzis, Chief Product Officer presso Mindex

Showpad, è un fornitore leader di soluzioni di abilitazione delle vendite.

"In Showpad, volevamo offrire agli utenti più modi per scoprire ed esplorare i dati mantenendo l'esperienza utente semplice e intuitiva», ha dichiarato Jeroen Minnaert, Chief Architect e Head of Data di Showpad. «Con Amazon Q in QuickSight, siamo in grado di offrire ai nostri clienti la possibilità di interrogare i dati senza la necessità di un'interfaccia utente complessa o la necessità di conoscere SQL. L'integrazione con la nostra app ha richiesto poco più di una settimana e siamo stati in grado di personalizzare l'esperienza in modo che si integri perfettamente con la nostra esperienza. Stiamo già ricevendo feedback da clienti entusiasti di questa nuova esperienza e non vediamo l'ora di aggiungere ulteriori funzionalità di Amazon Q che saremo in grado di aggiungere in futuro."

Jeroen Minnaert, Chief Architect and Head of Data presso Showpad

Traeger Grills è un fornitore leader di prodotti per affumicatori, griglie e barbecue.

"La nostra attività è in continua evoluzione e sviluppa nuove esigenze in materia di dati, il che ci ha portato a creare e aggiornare dashboard e report", ha dichiarato Corey Savory-Venzke, Vice President of Customer Experience di Traeger Grills. "QuickSight consente ai nostri team operativi di fornire dati agli utenti in una varietà di casi d'uso, dalle previsioni dei centri di distribuzione alla segnalazione dei parametri dei call center di Amazon Connect. QuickSight Q ci ha dimostrato la potenza delle esperienze in linguaggio naturale per accelerare il lavoro sui dati aiutando i nostri utenti aziendali a ottenere informazioni istantaneamente. Siamo entusiasti di vedere le funzionalità di BI generativa aggiuntive per gli autori perché possono aumentare la nostra velocità di risposta a queste mutevoli esigenze aziendali portandola a un nuovo livello. Esperienze in linguaggio naturale come queste stanno cambiando radicalmente il modo in cui le persone lavorano."

Corey Savory-Venzke, Vice President of Customer Experience di Traeger Grills