投稿日: Dec 20, 2019
Amazon Lex がチャット履歴を保存する機能をサポートするようになりました。本日より、S3 バケットへのオーディオ入力と CloudWatch Logs へのテキスト入力のログ記録を設定できます。
これまでは、相互作用を記録するためにカスタムロジックを記述する必要がありました。Conversation Logs を使用すると、Lex ボットの音声とテキストのログ記録を直接有効にできます。スロット値としてキャプチャされた機密データを保護するために、スロットの難読化を有効にして、ログ記録のためにこれらの値をマスクできます。入力トランスクリプトに加えて、ログには一致した意図や発話ミスなどの情報が含まれます。Conversation Logs を使用すると、ボットの相互作用を監視し、会話を分析して継続的に改善し、監査のためにチャット履歴を記録できます。
Conversation Logs は現在、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、欧州西部 (アイルランド)、アジアパシフィック (シドニー) の AWS リージョンでご利用いただけます。詳細と開始方法については、こちらのドキュメントを参照してください。