投稿日: Jun 10, 2020
Amazon Pinpoint ジャーニーは、マーケティングチームが複数ステップの顧客向けキャンペーンを自動化するために必要な柔軟性を提供します。本日、Amazon Pinpoint ジャーニーは、SMS、プッシュ、およびカスタムチャネルにおける通知をサポートするように機能を拡張しました。これにより、マーケティング担当者は最適なチャネルを介して適切なメッセージを適切な顧客に効果的に送信できます。さらに、Amazon Pinpoint ジャーニーは、複数の連絡先 (E メールアドレス、電話番号など) ではなく、単一の統合 ID を使用してデバイスをまたいで顧客をターゲットにする機能をサポートするようになりました。これにより、マルチチャネルのユースケースの幅が広がります。例えば、顧客がアプリケーションをダウンロードしたときにプッシュ通知を送信し、定義された期間が経過した後、元のプッシュ通知を開いたかどうかに応じてフォローアップメールを送信できます。
米国東部 (バージニア)、米国西部 (オレゴン)、欧州 (アイルランド)、アジアパシフィック (ムンバイ)、アジアパシフィック (シドニー)、GovCloud (米国西部)、および欧州 (フランクフルト) の各 AWS リージョンにおいて、コードなしで、ドラッグアンドドロップ操作対応の Amazon Pinpoint コンソールまたは API を使用してジャーニーを作成できます。
ジャーニーの詳細については、Amazon Pinpoint ホームページで紹介ビデオをご覧になるか、Amazon Pinpoint ジャーニーのユーザーガイドをご覧ください。