投稿日: Jun 26, 2023
Amazon Connect では、API を介したプログラムと UI 内の両方で、インスタンス内の既存のタグを検索できるようになりました。リソースにタグを付ける時、新しいキーと値のペアを作成する前に、既存のキーと値のペアから検索できるようになりました。例えば、管理者が「Division: ConsumerCredit」などのタグを作成すると、同じインスタンス内のリソースにタグを付ける権限を持つユーザーは「Division: ConsumerCredit」を表示して適用できるようになります。これにより時間を節約でき、「Division: CC」や「Div: ConsumerCredit」など、意図したタグの新たなバリエーションを誤って作成するのを防ぐことができます。インスタンス内のタグを検索する方法の詳細については、管理ガイドをご覧ください。
インスタンス内のタグの検索は、Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンでサポートされています。AWS のクラウドベースのコンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。