投稿日: Jul 31, 2023
Amazon Connect では、フローデザイナー UI からのフローのアーカイブと削除がサポートされるようになり、使用されていないフローや、不要になったフローを簡単に管理できるようになりました。例えば、1 年の特定の時期にのみ使用されるフローは、使用しない時期にはアーカイブしておき、必要な時に解凍することができます。フローがアーカイブされたら、そのフローを完全に削除して、フローのリストで利用できなくすることができます。
UI からフローを削除する方法の詳細については、公開ドキュメントを参照してください。この新しい機能は、Amazon Connect を利用できるすべての AWS リージョンで利用可能です。クラウド上のサービスソリューションとしての AWS コンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。