投稿日: Jul 31, 2023
Amazon Connect フローデザイナーに、コピーや貼り付けなどの既存のショートカットに加えて、元に戻す (以前のアクションの履歴を含む) ややり直しなどの新しい編集機能へのショートカットが含まれたツールバーが追加されました。また、フローにメモを追加して、フローの実行内容や、実行する更新内容の To-Do リストなどを文書化できるようになりました。特定のフローブロックにメモを添付したり、ツールバーを使用してメモを検索したりできます。
これらの機能の詳細については、公開ドキュメントをご覧ください。これらの新しい機能は、Amazon Connect を利用できるすべての AWS リージョンで利用可能です。クラウド上のサービスソリューションとしての AWS コンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。