変化する時代におけるスケーリングの冒険



皆さんがどうだったのかは知る由もありませんが、私にとっての直近の 2 か月は、COVID-19 の蔓延によって、混乱状態にありました。

3 月上旬、デンマーク、フィンランド、スウェーデンに 1 週間の北欧旅行に出かけていた私のもとに、可能な場合には私と私の同僚が在宅勤務を行うようにとの連絡が Amazon からありました。私は旅行を終えてシアトルに戻り、この変化する時代に適応するために最善を尽くしました。

その後数週間で、予定されていた旅行のいくつかがキャンセルされたほか、同僚やお客様との対面の会議がすべて Amazon Chime ビデオ通話に置き換えられました。また、私たちは、AWS の最新情報をホームオフィスから記録することにしました。

個人的な側面では、私が楽しんでいたエンターテインメント、教育、スポーツイベントの多くがキャンセルされ、またはオンラインに移行されるのを目にしてきました。おそらく皆さんがしたのと同じように、私も、対面でのやり取りを要しない、家族や友人とつながるための新しい方法をすぐに見つけました。

私は、これらの突然の大規模な変化がお客様にどのような影響を与えているのかに関心を抱きました。同僚の Monica Benjamin 氏は、いくつかの異なる分野や業界の AWS のお客様に問い合わせ、私にこの投稿の原資料を提供してくれました。以下に私たちが学んだことを示します…

Edmodo – 教育
教育テクノロジー企業である Edmodo は、幼稚園児から高校生までの生徒と教師向けのツールを提供しています。教師、生徒、および保護者がコミュニケーションとコラボレーションを行うための安全なスペースを提供するために、1 億 2,500 万人以上のメンバーが Edmodo を利用しています。パンデミックが欧州全体に拡大し始めるとともに、Edmodo のトラフィックは指数関数的な増加を開始しました。AWS は、世界中で教育が継続されるようにすべく、この新しい需要に応えるために迅速にスケーリングできるようにしました。Per Thomsen 氏 (エンジニアリング担当副社長) は次のように述べています。

3 月上旬には、ネットワークにつながる全世界での学習者数が数週間で急増し、トラフィックが大幅に増加しました。これにより、サイトのキャパシティーを 15 倍増加させる必要がありました。AWS と Amazon EC2 のインスタンスを使用することで、Edmodo は迅速にスケーリングし、この新しい需要を満たすことができ、遠隔教育のニーズに対応する中断のないサービスを教師と生徒に引き続き提供することができました。常に AWS が使える状態にあるので、伸縮自在で堅牢なコンピューティングキャパシティーを迅速にスケーリングできます。

BlueJeans – クラウドベースのビデオ会議
世界的な動画プロバイダーの BlueJeans は、在宅勤務の従業員、遠隔医療に移行する医療提供者、遠隔教育に移行する教育者をサポートしています。お客様が BlueJeans を好んで利用するのは、高品質の動画と音声、強力なセキュリティ、および相互運用性が提供されているからです。Swaroop Kulkarni 氏 (テクニカルディレクター、Office of the CTO) は次のように述べています。

非常に多くの人々が在宅勤務を行っているため、新型コロナウイルスのパンデミックが始まって以降、トラフィックが爆発的に増加しています。わずか 2 週間で、使用率は COVID-19 以前の平均よりも 300% 急上昇しました。当社は、常にデータセンターとパブリッククラウド間でハイブリッドインフラストラクチャを実行しており、幸運にも、新型コロナウイルスの急激な広がりの前に、重要なワークロードはすでに Amazon EC2 サービスに移行されていました。2020 年 3 月のトラフィックの急増により、当社は、AWS を利用してスケールアップすることとしました。AWS が世界的に展開していることのアドバンテージを活用して、リージョン数をほぼ 2 倍にし、米国東部 (オハイオ)、アジアパシフィック (ムンバイ)、およびアジアパシフィック (シンガポール) を追加しました。また、さまざまなインスタンスタイプ (C、M、R ファミリー) と時刻スケーリングを試してみたところ、これはコスト管理に役立ちました。全体として、トラフィックの増加に先立ってスムーズかつシームレスに対応できました。当社は、AWS とのパートナーシップに感謝しています。

Netflix – メディアおよびエンターテイメント
ホームエンターテインメントプロバイダーの Netflix は、3 月に使用量が急増し始め、世界のさまざまな地域でストリーミングの増加が始まりました。Nils Pommerien 氏 (クラウドインフラストラクチャエンジニアリングディレクター) は次のように述べています。

他のホームエンターテインメントサービスと同様に、Netflix は、この前例のない時において、一時的な通常よりも高い視聴率と会員数の増加を経験しました。この要求を満たすために、当社のコントロールプレーンサービスを非常に迅速にスケーリングする必要がありました。ここにおいて、コンピューティングおよびストレージのキャパシティーのニーズを満たし、Netflix の運用モデルに深く根付いている AWS Auto Scaling などの必要なインフラストラクチャを提供できるという点において、AWS のクラウドの価値、そして私たちの強力なパートナーシップが明らかとなりました。

Pinterest – 何十億ものピン
視覚的な発見のためのエンジンである Pinterest は、増え続ける聴衆のニーズを満たすためにスケーリングされてきました。Coburn Watson 氏 (インフラストラクチャおよび SRE の責任者) は次のように述べています。

Pinterest は、この困難な時期において、公衆衛生情報、料理、友人や家族と行うプロジェクトや工芸品などをお探しの世界中の幅広いお客様に対して、インスピレーションを提供することができています。AWS と緊密に連携して、Pinterest は、この期間中、Pinterest の運用を維持し、お客様にサービスを提供するための追加のキャパシティーが利用可能な状態を確保してきました。

Finra – 金融サービス
FINRA は、証券業界の重要な部分、すなわち、米国で公衆とビジネスを行うブローカー会社を規制しています。FINRA は、投資家を保護する目的で追跡、集計、分析される 1 日あたり 4,000 億もの市場イベントを取り込みます。Steve Randich 氏 (エグゼクティブバイスプレジデント兼最高情報責任者) は次のように述べています。

COVID-19 のパンデミックは、米国の証券市場で極端なボラティリティを引き起こしており、3 月以降、市場のボリュームは 2〜3 倍に増加しています。AWS を利用したコンピューティングリソースは、自動的にプロビジョニングされ、人間の介入を要することなく、記録的なピークを処理してから、完全にシャットダウンします。当社では、1 日で最大 100,000 のコンピューティングノードのオンとオフを自動的に切り替えています。当社のオンプレミスのデータセンター内では、この急増に対処できなかったでしょう。

Steve の発言からわかるように、スケールダウンはスケールアップと同じくらい重要です。

Snap – カメラの再発明
Snapchat アプリケーションを使用することで、人々は自分自身を表現できるほか、家族や親しい友人とのつながりを維持するのに役立てることができます。Saral Jain 氏 (エンジニアリングディレクター) は次のように述べています。

世界的な新型コロナウイルスのパンデミックが世界中の何百万人もの人々の生活に影響を及ぼす状況下において、Snapchat は、特に、親しい友人や家族が物理的に離れていても、感情的につながることができるように、人々の生活において重要な役割を果たしてきました。ここ数か月、プラットフォーム全体でエンゲージメントが高まった結果、ワークロードが増加しており、当社のクラウドインフラストラクチャを迅速にスケールアップする必要が生じています。たとえば、友人とのコミュニケーションは、1 月の最後の週と比較して 3 月の最後の週に 30% を超えて増加し、一部の大規模市場では 50% を超えて増加しました。AWS クラウドは、この需要の大幅な増加に対処するのに役立ち、EC2 や DynamoDB などのサービスは、当社のお客様に最高のエクスペリエンスを提供するために必要な高いパフォーマンスと信頼性を提供してくれます。

皆さんが健康でいてくださることを願っています。そして、ユニークかつ急速に変化を遂げるこの時代における当社のお客様の対応をお楽しみいただけたのであれば幸いです。共有する独自のストーリーがある場合は、ぜひお知らせください。

— Jeff;