Amazon Pinpoint

マルチチャネルマーケティングコミュニケーションサービス

Amazon Pinpoint は柔軟でスケーラブルなアウトバウンドおよびインバウンドマーケティングコミュニケーションサービスです。E メール、SMS、プッシュ、音声などのチャネルで顧客とつながることができます。 Amazon Pinpoint は簡単に設定でき、使いやすく、あらゆるマーケティングコミュニケーションシナリオに柔軟に対応します。キャンペーンの対象となる顧客を細分化し、内容に合わせてメッセージをパーソナライズします。Amazon Pinpoint の配信メトリクスやキャンペーンメトリクスでコミュニケーションの効果性を知ることができます。Amazon Pinpoint は企業と一緒に成長し、チャネル全体で 1 日あたり何十億ものメッセージを送るところまでグローバルに拡張します。

Amazon Pinpoint の歩みをご紹介 (2:00)

利点

すぐに使用開始できる

わずか数回のクリックで Amazon Pinpoint の使用を開始できます。Amazon Pinpoint はマーケティング、一括通信、トランザクション用コミュニケーションのユースケースにも柔軟に対応するので、マーケティング担当者にもデベロッパーの方にもぴったりです。マーケティング担当者は、コンソールを通して視覚的にキャンペーンをデザイン、組織、実行できます。デベロッパーは、Amazon Pinpoint API を使用して、メッセージの送信、キャンペーンの計画、ウェブのトラッキング、モバイルアクティビティを実行できます。

効果性を高める細分化とパーソナライズ

既存の顧客リストに基づいて対象となる顧客を細分化し、Amazon Pinpoint を使用してモバイルアプリケーションやウェブアプリケーションのデータからセグメントを作成します。静的属性と動的属性の両方を活用して、顧客を引き込むようメッセージの内容をパーソナライズします。マーケティング担当者はマルチステップキャンペーンを自動化できるような顧客ジャーニーを視覚的に作成することもできます。

効率性を測る

メッセージ配信結果から、閲覧数やクリック数などのキャンペーンデータまで、コミュニケーションの効果を理解できるようメトリクスを活用します。Amazon Pinpoint は、結果に沿って顧客リストを更新し、次のキャンペーンで役立ちそうなデータを適用します。Amazon Pinpoint レポートまたはストリームデータでさまざまな送信先に対するキャンペーンメトリクスを無理なく確認できます。

エキスパートの支援を受けて確実に拡張

AWS の拡張とセキュリティに基づき、Amazon Pinpoint は、企業とともに成長する確実なカスタマーエクスペリエンスを提供します。Amazon は大手メールプロバイダーや、通信、スパムアドバイザーと提携して、顧客への高い配信率を維持します。

仕組み

Amazon Pinpoint の利用方法

ユースケース

マーケティングメッセージ

特別提供やニュースレター、その他の広告となるコンテンツを含めた、ベーシックメッセージまたはパーソナライズメッセージを使用して、製品やサービスを宣伝します。

トランザクションメッセージ

購入の確認や発送通知など、トリガーベースのカスタマー連絡事項を手持ちのアプリケーションから即時に顧客に送信します。

一括通信

数百万規模のコミュニティに通知や発表を送信します。

お客様

Snaq.me

Snaq.me は、Amazon Pinpoint を使用してプッシュによるカスタマーアウトリーチを増やした結果、販売収益を伸ばすことができました。

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GameTime

Gametime は Amazon Pinpoint を使用してキャンペーンのキャパシティーや顧客とのやり取りを充実させました。

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Coinbase

Coinbase は Amazon Pinpoint で、プッシュ通知を拡張し、商品化にかかる時間を短縮しました。

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