Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint の使用を開始する

Amazon Pinpoint は皆様の顧客との関わりを強固なものにするため、E メール、SMS、モバイルプッシュメッセージを送信します。Amazon Pinpoint を使えば、デベロッパーの方も、マーケティング担当者の方も、ビジネスユーザーの方も、的を絞ったメッセージ (プロモーションアラート、顧客保持キャンペーンなど) や、直接のメッセージ (注文確認やパスワードリセットメッセージなど) を顧客に送信できます。

Amazon Pinpoint はアプリに組み込んで使用状況データをキャプチャでき、これは顧客がどのようにアプリを操作しているかについてより良く理解できるようになります。Amazon Pinpoint はまた顧客が送られたメッセージをどのように扱っているかも追跡でき、例えば配信、開封、クリックされたメッセージの数がわかります。

コンソールまたは Amazon Pinpoint REST API を用いると、注文確認、挨拶のメッセージ、1 回限りのパスワードなどの直接メッセージも送信できます。また API を用いてカスタマイズされたアプリケーションも作成でき、キャンペーンやトランザクションメッセージを複数のチャネルを通して配信できます。

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Amazon Pinpoint で SMS と E メールによるメッセージング

Amazon Pinpoint のキャンペーン管理機能を用いて、極めて的を絞った顧客セグメントに E メール、SMS、モバイルプッシュメッセージを送信できます。また、Amazon Pinpoint REST API を用いて特定の受取人に直接のメッセージを送信することもできます。

アプリケーションに AWS Mobile SDK を統合して、アプリケーションのユーザーについての情報を収集します。Amazon Pinpoint は皆様の顧客がどのようにアプリケーションを使うかについての情報を集めると共に、使用デバイスや、皆様が定めるカスタム属性情報を収集します。

顧客が好むコミュニケーションチャネルを使用してメッセージを送信します。見込み客に E メールを送信したり、モバイルアプリケーションのユーザーに直接プッシュ通知を送信したりできます。アフガニスタンからジンバブエまで、世界中の 200 か国を超える国々の顧客にテキストメッセージを送信することもできます。

料金は実際に使用した分のみです。前払い料金、固定費、最低料金はありません。1,000 人の顧客をターゲットに設定し、1 億件のアプリケーションイベントを追跡し、1 か月あたり 100 万件のプッシュ通知を無料で送信します。

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AWS Mobile SDK を用いると、顧客のアプリ使用状況についての仮想情報をキャプチャできます。Amazon Pinpoint には使用状況ダッシュボードがあり、一日当たりのセッション数、一日当たりの購入数、顧客がアプリを使った日時などを把握できます。

Amazon Kinesis を用いてこのデータを他の AWS サービスにエクスポート、または外部のデータベースやアプリケーションにエクスポートして、さらなる分析やモニタリングができます。


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Amazon Pinpoint コンソールまたは REST API を用いて、スケジュールされたキャンペーンを作成し、また特定の受取人に SMS やモバイルプッシュメッセージを送信できます。お使いのアプリは API を直接呼出し、アカウント作成メッセージ、パスワードリセット通知、注文確認を送信できます。


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Amazon Pinpoint のセグメンテーションツールを使うと、キャンペーンに対する極めて的を絞った顧客群を作成できます。セグメントはデモグラフィックス (年齢、場所、デバイスタイプなど)、関心 (お気に入りの趣味、スポーツチームなど)、行動 (先週そのアプリを開いた回数など) に基づいて作成できます。特定の顧客をその行動に基づいてターゲティングすることで、皆様のコミュニケーションを関連性が高く、有用でタイムリーなものにすることができます。


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Amazon Pinpoint により、様々なチャネルを通した顧客との接触ができます。SMS テキストメッセージで急ぎの情報を直接顧客のモバイルデバイスに送付。アプリケーションのユーザーのプラットフォームやデバイスタイプによらずにモバイルのプッシュ通知を送信。また、豊富な内容で長い E メールを送信。


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双方向の SMS メッセージングでは、お客様が送信したテキストメッセージにお客様の顧客が直接返信できます。この方法でフィードバックを収集することにより、顧客の好みについての情報をさらに集めることができます。新しい顧客がサービスを選択しやすいよう、ショートコードを使用することもできます。


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メッセージ送信後は、そのパフォーマンスを Amazon Pinpoint に組み込まれているチャートやダッシュボードを用いて確認できます。配信数、開封数、クリック数をリアルタイムで表示できます。時間経過後は、どのキャンペーンとメッセージが最も収入増や応答率の改善につながったかを確認できます。この情報を用いれば将来のキャンペーンをさらに大きな成功に導くことができます。

Amazon Pinpoint を開始する用意はできましたか? 説明書、重要な情報、実践的なアドバイスについては、入門ガイドを参照してください。

最大 5,000 人のユーザーをターゲットに設定し、最大 1 億件のモバイルアプリケーションイベントを追跡し、1 か月あたり 100 万件のプッシュメッセージを、追加料金なしで送信できます。詳細については、料金をご覧ください。

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