メインコンテンツに移動

あらゆるビジネス機能に対応するエージェンティック AI ソリューション

Amazon Connect が組織全体で AI チームメートの力を活用し、より良い成果を実現

Missing alt text value

Amazon Connect ソリューション

Customer

顧客とのあらゆるやり取りを記憶に残る瞬間に変えましょう。Amazon Connect Customer は、企業が AI を活用した優れたカスタマーエクスペリエンスをあらゆるタッチポイントで提供するのをサポートし、顧客がどこにいても、そのニーズに応えられるよう構築されています。

Missing alt text value

Decisions

サプライチェーンチームの役割を問題対応から戦略的なマネジメントに変えましょう。AI チームメートは、継続的にシグナルをモニタリングし、リスクを早期に発見して、混乱が連鎖的に発生して高コストの遅延を生じさせる前に、チームが対応するのをサポートします。

Missing alt text value

Health

ヘルスケアワークフローに特化して構築された AI チームメートを活用して、患者の予約、臨床文書の作成、医療コーディングを効率化しましょう。 患者は自ら予約することができる一方で、AI はヒューマンインザループを維持します。臨床医は即座に要約を受け取ることができ、医療コードは完全なトレーサビリティをもって検証されます。

Missing alt text value

Talent

質を保ったまま、採用にかかる時間を数週間から数時間に短縮しましょう。AI チームメートは、24 時間体制で評価や面接を代行するため、企業は質の高い候補者をより迅速かつ大規模に採用することに注力できます。

Missing alt text value

Amazon Connect の詳細