AWS エンドユーザーコンピューティング

安全性の高い AWS は、ほぼすべての規模や形態のお客様から信頼されています。EUC サービスは、その優れた AWS 上に構築されています。セキュリティ設計は、現在利用可能なクラウドインフラストラクチャの中でもトップクラスです。EUC サービスでは、ユーザーデータがローカルデバイスに保存されないため、企業と顧客のデータを保護できます。

EUC サービスは、急速に変化するビジネス要件への対応に役立ちます。企業所有または個人所有のデバイスを使用して新しい従業員を迅速にオンボーディングし、需要の変化に応じて (自動的に) スケールアップまたはスケールダウンできます。さらに、Microsoft 365 Apps for enterprise ライセンスを Amazon WorkSpaces サービスで使用することができます。

99.9% の稼働率 SLA を誇る EUC サービスは、自動スケーリングのロードバランシング機能が組み込まれた Amazon EC2 インスタンス上の、AWS リージョンおよびアベイラビリティーゾーン全体にまたがる AWS クラウドで実行されています。

EUC サービスは、オンプレミスの仮想デスクトップインフラストラクチャ (VDI) と管理コストの削減に役立ちます。また、従量制料金の料金体系により、使用したリソースに対してのみ支払うことができます。

生産性を最大化するには、従業員はいつでも、どこからでも仮想デスクトップとアプリケーションに安全にアクセスできる必要があります。EUC サービスは、リモートワークを迅速、安全、かつコスト効率のよい方法で促進する AWS 上に構築された一連のソリューションを通じて、従業員の継続性を支援します。

ナレッジワーカーは、Microsoft 365 Apps for enterprise など、さまざまな専用アプリケーションや生産性向上ツールを備えた、強力で柔軟な仮想デスクトップ環境を必要とすることがあります。WorkSpaces Family には、ナレッジワーカーのさまざまなユースケース向けに設計されたサービスポートフォリオが含まれています。

人事、給与、経理、財務部門で働く従業員は、企業、従業員、顧客の機密データを保護するのに役立つエンドユーザーコンピューティングソリューションを必要としています。WorkSpaces Family サービスと AppStream 2.0 により、これらの従業員は業務に必要なツールに安全にアクセスできます。

多くの組織は臨時スタッフを活用して俊敏性を高めています。EUC サービスにより、組織はビジネスニーズに合わせて規模を拡大縮小できるほか、従業員のオンボーディングを迅速に行ったり個人所有のデバイスを仕事に使用したりできるようになります。データがエンドユーザーのデバイスに保存されないため、機密データは保護されます。

現代のコンタクトセンターでは、リモートまたは企業のオフィスで働くエージェントを活用しています。EUC サービスは、ハイブリッドエージェントとリモートエージェントに、Web ベースのアプリケーション、内部ポータル、仮想デスクトップ、およびエージェント間のシームレスな通信のためのコミュニケーションツールへの費用対効果の高い安全なアクセスを提供します。