本田技研工業株式会社 (Honda）は、すべての人に、「生活の可能性が拡がる喜び」を提供することを目指しています。2020 年、Honda は、可能な限り最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するというミッションの一環として、アマゾン ウェブ サービス (AWS) を含む複数の異なるコンテンツ配信ネットワーク (CDN) プロバイダーと日本語ウェブサイトの評価を実施しました。徹底的な評価の結果、AWS ソリューションを使用することで、パフォーマンス、可用性、信頼性、スケーラビリティに関する Honda の高品質基準を満たすことができると判断しました。日本ドメインとグローバルサイトの CDNを AWS に移行した結果、同社はウェブサイトに必要な高品質とパフォーマンスを維持しながら、コストを最適化することができました。

日本の自動車メーカーであるHondaは、1959年以来、世界最大の二輪車メーカーの一つです。同社は常に顧客体験の向上を目指しており、製品とウェブサイトの両方に対して非常に高い品質基準を持っています。

2017 年、Honda は自社のインフラストラクチャをオンプレミスのデータセンターからAWS に移行しました。この移行の結果、Honda はエンジニアがインフラストラクチャを管理する時間を大幅に短縮しました。当時、HondaはCDNプロバイダーの切り替えも考えていませんでした。しかし、同社は選択したサービスプロバイダーの定期的な再評価を行っているため、2020年に自社のWebサイトの潜在的なCDNプロバイダーの評価を実施しました。「数年ごとに、コストとパフォーマンスの面で他にどのようなソリューションが適しているかを再評価しています」と、Honda Webmaster谷口 慎介氏は言います。

そのために、Honda はさまざまなベンダーと CDN の設定を構築し、フルサイクルのテストを実施して、管理のしやすさとパフォーマンスを比較しました。同社は、高いパフォーマンス、セキュリティ、および開発者の利便性のために構築された CDN サービスである Amazon CloudFront を使用した結果、最適なレスポンスタイムが得られると判断しました。Amazon CloudFront は、世界中の 310 を超える拠点で構成されるグローバルエッジネットワークを使用して、より低いレイテンシーでユーザーにコンテンツを配信しています。2020 年までに Amazon CloudFront に加えられた改善には、PoPの増加、キャッシュの無効化の高速化、設定変更の伝播時間の改善などがあります。Hondaは、これらの情報をすべて考慮しながら、将来の能力の観点からどのソリューションが最も優れているかについて評価を実施しました。そして評価が完了した後、Honda は CDN を AWS に移行することを決定しました。

Hondaは数年前から別のCDNを使用していたため、以前のプロバイダーの機能に基づいて複雑な設定が行われていました。移行プロセス中、同社は AWS パートナーと協力して、Amazon CloudFront の機能である Lambda @Edge の使用を提案しました。Lambda は、ユーザーがアプリケーションのユーザーの近くでコードを実行できるようにすることで、パフォーマンスとレイテンシーを短縮 し、 複雑な設定、移行、カスタマイズに役立ちます。

Honda のトップレベルドメインの移行は、可用性が高くスケーラブルなクラウドドメインネームシステム (DNS) ウェブサービスである Amazon Route 53 によってサポートされていました。Amazon Route 53 は、ユーザーリクエストを AWS で実行されているインフラストラクチャに効果的に結び付け、AWS 外部のインフラストラクチャにユーザーをルーティングするためにも使用できます。このサービスは AWS の他の機能やサービスと連携するように設計されているため、Amazon CloudFront とともに Amazon Route 53 を実装するのは迅速かつ簡単でした。

Honda は、ソリューションが高品質基準を満たすことを確認したいと考えていたため、CDN のテストと移行には約 6 か月かかりました。この期間には、初期計画、実証実験環境（Proof of Concetpt）のセットアップ、フルサイクルの運用テスト、パフォーマンステスト、そして最後に移行そのものが含まれていました。また、Honda はすでに 2017 年にインフラストラクチャを AWS に移行していたため、CDN の移行は Honda の以前のオンプレミスデータセンターを使用した場合よりも早く完了しました。「AWS ソリューションを使用することの俊敏性により、この移行を迅速に完了できるという確信が持てました」と谷口氏は言います。

2017 年と 2020 年の移行期間中、Honda と AWS パートナーは、Honda によるクラウド使用の最適化を支援するために AWS を利用しました。このサポートには、Honda が新しいワークフローの開発を支援するほか、移行中に同社が抱えていた質問や懸念事項への回答も含まれていました。「これにより、このソリューションが当社の要件を満たすことが保証されました」と谷口氏は言います。「これは AWS を使用する際のハイライトの 1 つでした。」

Honda は、インフラストラクチャと CDN の両方に AWS ソリューションを採用した結果、パフォーマンス、可用性、信頼性、スケーラビリティが向上しました。その他のメリットとしては、エンジニアがインフラストラクチャの管理に費やす時間の短縮や、サーバーのプロビジョニングにかかるコストの最適化などがあります。「AWS を使用することで、コンテンツ配信ネットワークとウェブサイトコンテンツをホストするサーバーの両方を利用することができ、コストを最適化することができました」と谷口氏は言います。

Honda は、お客様に高品質のエクスペリエンスを提供するための水準を引き上げ続けており、AWS での取り組みを継続できることを楽しみにしています。「AWS に移行して以来、インフラストラクチャを維持するのに必要な時間と労力が減りました」と谷口氏は言います。その結果、Hondaは人材を必要な場所に柔軟に移動できるようになりました。AWSでは、オンデマンドで重要なリソースを調達または廃止できるため、Hondaは俊敏性を高め、新しいサービスを試す強い自信を持つことができます。「AWS ソリューションがどのように進化するかに関心があります」と谷口氏は言います。「クラウドの導入を進め、拡大していく中で、新しいサービスに関する洞察が得られることを楽しみにしています。」

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