게시된 날짜: Dec 13, 2019
이제 AWS 계정의 거버넌스, 규정 준수, 운영 감사, 위험 감사를 지원하는 서비스인 AWS CloudTrail에 Amazon Connect의 모든 API 호출이 로깅됩니다. AWS CloudTrail을 사용하여 Amazon Connect API 활동에 대한 로깅, 지속적인 모니터링, 유지 및 응답을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 API를 통해 에이전트의 보안 프로필이 변경되는 경우 알림을 전송하는 워크플로를 정의할 수 있습니다.
또한 Amazon Connect API에 제출된 요청과 요청 오리지네이션 정보(예: 소스 IP 주소, 요청이 제출된 날짜 및 시간, 요청 파라미터 등)를 추적할 수 있습니다. Amazon Connect에서 AWS CloudTrail를 활성화하는 방법과 기타 정보에 대한 자세한 내용은 AWS CloudTrail을 사용하여 Amazon Connect API 호출 로깅을 참조하십시오.
Amazon Connect API에 대한 AWS CloudTrail 지원은 Amazon Connect가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. AWS CloudTrail 사용에 대한 자세한 내용은 AWS CloudTrail 사용 설명서를 참조하십시오. Amazon Connect에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Connect 웹 사이트를 방문하십시오.