게시된 날짜: May 11, 2020
흥미로운 새 기능이 추가된 Amazon Kendra를 이제 모든 AWS 고객이 사용할 수 있게 되었습니다. Amazon Kendra는 고객에게 매우 정확하고 사용이 간편한 기계 학습 기반의 새로운 엔터프라이즈 검색 서비스를 제공합니다. Kendra는 자연어를 사용하여 보다 직관적인 검색 방법을 제공하고, 최종 사용자가 조직 전체에 걸쳐 퍼져 있는 방대한 양의 콘텐츠에 저장된 정보를 검색할 수 있도록 더욱 정확한 답변을 제공합니다. 사용자는 "육아 휴가 기간이 얼마나 됩니까?"와 같은 질문을 하고 "14주"라는 구체적인 답변을 얻거나 "VPN은 어떻게 구성합니까?"라는 질문을 하고 프로세스를 설명하는 문서에서 구체적인 과정을 가져올 수 있습니다. Kendra를 사용하면 설명서, 연구 보고서, FAQ, HR 문서, 고객 서비스 가이드 등의 내용을 정확하게 검색할 수 있습니다.
Kendra는 설정 및 관리 워크플로를 지원하는 콘솔 애플리케이션과 추가적인 유연성을 지원하는 API로 제공됩니다. Amazon Kendra 평가판에는 SharePoint Online, Amazon S3 및 데이터베이스용 커넥터가 내장되어 있습니다. 오늘 출시되는 Kendra에서는 Salesforce, Servicenow 및 OneDrive와 같은 기타 인기 있는 데이터 소스용 커넥터를 제공하며, 올해 하반기에는 더 많은 커넥터를 제공할 예정입니다. 또한 Kendra API를 사용하여 자체 커넥터를 설치함으로써 데이터를 Kendra 인덱스에 직접 게시할 수도 있습니다. 데이터가 수집되면 콘솔에서 즉시 검색을 테스트하고 Kendra가 콘솔에서 제공하는 코드 샘플로 검색 구성 요소를 애플리케이션에 쉽게 배포할 수 있습니다. Amazon Kendra 개발자 에디션에서는 개발자에게 개념 증명(POC)을 구축하고 Amazon Kendra의 더 많은 기능을 실험할 수 있는 저가형 옵션을 제공합니다. Kendra 개발자 에디션은 Kendra 엔터프라이즈 에디션과 기능은 동일하지만 일일 4,000개의 쿼리로 제한되고 5개 데이터 소스에 걸쳐 검색 가능한 문서가 최대 10,000개이며 단일 가용 영역에서만 실행할 수 있습니다. Kendra 개발자 에디션에서는 엔터프라이즈 에디션에서 제공되는 확장 옵션을 제공하지 않습니다. 따라서 이 에디션은 개발 용도에 이상적이며, 프로덕션에는 권장하지 않습니다. Amazon Kendra는 특정 영역에서 정확한 답변을 검색하는 데 최적화되었으며, 오늘 출시되는 제품에서는 건강, HR, 법률, 통신, 미디어 & 엔터테인먼트, 여행 & 레저, 자동차, 뉴스 등 8가지 영역을 새로 추가했습니다. 기존의 평가판에서 제공된 영역은 IT, 금융, 제약, 보험, 에너지 및 화학이었습니다.
Woodside, 3M 및 PwC 및 Baker Tilly와 같은 고객은 Kendra의 성능을 발견하고 기존 솔루션에 비해 검색 시 정확성과 속도가 크게 향상되었다고 보고하고 있습니다.
시작하려면 첫 번째 인덱스 생성, 데이터 원본 추가, 검색 테스트 및 애플리케이션에 Kendra 검색을 배포하는 방법에 대한 자세한 내용을 볼 수 있는 설명서를 참조하십시오. 또한 인덱스에서 필드 우선순위를 높여 관련성을 조정하는 방법도 설명합니다. 이제 Kendra는 AWS SDK를 통해 AWS 콘솔에서 사용할 수 있으며 버지니아 북부, 오레곤, 아일랜드 리전에서 AWS CLI를 통해 제공됩니다. 자세한 내용은 AWS 리전 표를 참조하십시오. 자세한 내용은 Amazon Kendra 웹 사이트를 참조하십시오.