게시된 날짜: Jun 19, 2020
Amazon Connect를 통해 고객은 콜센터 내에서 Amazon Polly의 자연스러운 텍스트 투 스피치 음성을 사용할 수 있습니다. 이러한 새로운 음성은 최신 기계 학습 접근 방식을 통해 음질을 혁신적으로 개선하여 향상된 높이, 어조, 억양 및 속도로 자동화된 대화를 보다 생생하게 만듭니다. 새로운 신경망 음성은 8개 미국 영어(미국), 3개 영국 영어, 1개 스페인어 및 1개 포르투갈어 음성으로 제공됩니다.
이 기능은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤) 및 아시아 태평양(시드니) 리전에서 사용할 수 있으며 Amazon Connect 서비스에 포함되어 있습니다. 텍스트 투 스피치 신경망 음성을 사용하는 데 따른 추가 비용은 없습니다. 자세한 내용을 알아보려면 도움말 설명서를 참조하거나 Amazon Connect 웹 사이트를 방문하십시오.