게시된 날짜: Apr 8, 2022
Amazon Connect는 AWS CloudTrail에서 이벤트로 변경한 모든 사항을 기록하는 사용자, 라우팅 프로파일, 대기열에 대한 UI를 업데이트했습니다. 이로 인해 작업을 수행한 사람, 작업한 리소스의 종류, 이벤트가 발생한 시기, 기타 세부 정보를 AWS CloudTrail에서 확인하고 식별할 수 있어 분석하고 대응하는 데 도움이 됩니다.
시작하려면 사용자, 라우팅 프로파일 또는 대기열 페이지에서 배너의 링크를 클릭하여 새로운 UI를 사용하세요. AWS CloudTrail 지원을 통한 업데이트된 UI는 Amazon Connect가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 CloudTrail 이벤트 기록에서 이벤트 보기를 참조하세요. 클라우드의 서비스 솔루션으로서 AWS 고객 센터인 Amazon Connect에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Connect 웹 사이트를 방문하세요.