게시된 날짜: Mar 30, 2023
AWS Chatbot에서 AWS 리소스 및 AWS 설명서 콘텐츠를 검색하고 탐색하는 기능을 발표했습니다. 검색 기능을 통해 고객이 자연어로 간단히 쿼리를 입력하여 AWS 리소스를 찾고 관련 AWS 설명서를 검색할 수 있습니다.
문제가 발생할 경우 고객은 제품 설명서 또는 지원 문서를 찾아 문제를 진단하고 해결해야 합니다. 고객은 이 기능을 통해 AWS Console이나 다른 도구로 컨텍스트를 전환하지 않고도 채팅 채널에서 자연어로 질문하여 이러한 문제에 대한 답을 얻을 수 있습니다. 고객은 “@aws Lambda 동시성 설정을 업데이트하려면 어떻게 해야 합니까?” 같은 쿼리를 입력하여 AWS 설명서 및 AWS Support 문서에서 발췌한 답변을 받으실 수 있습니다. 마찬가지로 고객은 문제를 해결하기 위해 관련 AWS 리소스를 신속하게 찾아야 할 수도 있습니다. 이제 고객은 채팅 채널에서 “@aws show ec2 instances in us-east-1”을 입력하여 일치하는 AWS 리소스를 검색하고 찾을 수 있습니다.
채팅 채널에서의 AWS 리소스 및 문서 검색은 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 이 기능은 AWS Chatbot 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전의 Microsoft Teams 및 Slack 채널에서 사용할 수 있습니다. AWS 리소스 검색을 수행하려면 AWS Resource Explorer 콘솔에서 AWS Resource Explorer를 켜야 합니다. AWS Chatbot에서 AWS 리소스 및 AWS 콘텐츠 검색에 대해 자세히 알아보려면 설명서를 참조하세요. AWS Chatbot을 시작하려면 AWS Chatbot 제품 페이지를 참조하세요.